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Description
Mind Map by gabbyandres, updated more than 1 year ago
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Created by gabbyandres
almost 9 years ago
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Crowdsourcing y cocreación
- Crowdsourcing
- Se refiere a comunidades en línea que
contribuyen a dar un servicio, generar ideas,
crear contenido (como publicaciones),
mejorar un diseño o desarrollar una nueva
tecnología.
- 1. Creación colectiva (Crowd Creation)
- Este tipo es usado para actividades que
implican alguna forma de creatividad.
- Este tipo es usado para actividades que
implican alguna forma de creatividad.
- 2. Votación colectiva (Crowd Voting)
- Se busca hacer que la comunidad categorice y filtre
contenido, como pueden ser películas, música y
artículos. Un ejemplo obvio de este tipo de
crowdsourcing es el de los programas de televisión
como American Idol o The Voice, que usan la votación
de los televidentes para tomar decisiones.
- Se busca hacer que la comunidad categorice y filtre
contenido, como pueden ser películas, música y
artículos. Un ejemplo obvio de este tipo de
crowdsourcing es el de los programas de televisión
como American Idol o The Voice, que usan la votación
de los televidentes para tomar decisiones.
- 3. Sabiduría colectiva (Crowd Wisdom)
- Busca reunir y aprovechar el conocimiento de un grupo de
personas para un fin. Se ha encontrado que la sabiduría
colectiva de personas ajenas a una compañía da resultados
más eficientes que un grupo interno de la misma.
- Busca reunir y aprovechar el conocimiento de un grupo de
personas para un fin. Se ha encontrado que la sabiduría
colectiva de personas ajenas a una compañía da resultados
más eficientes que un grupo interno de la misma.
- 4. Financiación colectiva (Crowd Funding)
- Se busca usar la combinación de recursos
financieros de un grupo para financiar a una
persona o una causa.
- Se busca usar la combinación de recursos
financieros de un grupo para financiar a una
persona o una causa.
- 1. Creación colectiva (Crowd Creation)
- ejemplos
- My Starbucks Idea.– Creada por la
compañía Starbucks, es una página (en
inglés) para que la gente comparta
ideas propias o ideas construidas en
base a ideas de otras personas.
- Open Xerox.– Esta página (en inglés) es un portal
que muestra prototipos de tecnología que aún no
se lanzan como un producto final, pero que se
ofrecen a la comunidad de usuarios para que sean
probadas en casos que crean son aplicables a la
vida diaria.
- LEGO CUUSOO.– Es una página (en inglés) de
LEGO, que te invita a compartir una idea, un
concepto, para un producto de LEGO y exponerlo
para recibir comentarios de otras personas.
- Akzo Nobel Open Space.– Esta página (en inglés), es
de una compañía de pintura que ofrece un espacio
abierto para permitir que la gente comparta ideas
sobre problemas o, simplemente, alguna idea
prometedora o innovadora.
- Pearlfinder.– Esta página (en inglés) fue
creada por la compañía Beirsdorf
–productos de cuidado para la piel– con el
fin de permitirle a personas de cualquier
parte del mundo compartir ideas sobre
retos que la compañía enfrenta, creando
una red de innovación y creatividad.
- G-Win.– Es una red creada por la compañía General
Mills –productos alimenticios–, busca conectarse con
grupos de gente que propongan soluciones en sus áreas
de productos, empaquetado, procesos, ingredientes,
técnicas y mercadotecnia digital.
- My Starbucks Idea.– Creada por la
compañía Starbucks, es una página (en
inglés) para que la gente comparta
ideas propias o ideas construidas en
base a ideas de otras personas.
- Se refiere a comunidades en línea que
contribuyen a dar un servicio, generar ideas,
crear contenido (como publicaciones),
mejorar un diseño o desarrollar una nueva
tecnología.
- cocreación
- Se refiere a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
- ejemplo
- NIKE
- Cuando Apple introdujo el iPod en 2001, el personal de
Nike notó que los corredores lo incorporaban en sus
actividades de ejercicio, lo que reflejaba una conexión
entre correr y la música desde una perspectiva
diferente. En 2006, Nike lanzó el servicio Nike+
(NikePlus), una iniciativa en alianza con Apple para
capturar a la creciente comunidad de corredores.
- Cuando Apple introdujo el iPod en 2001, el personal de
Nike notó que los corredores lo incorporaban en sus
actividades de ejercicio, lo que reflejaba una conexión
entre correr y la música desde una perspectiva
diferente. En 2006, Nike lanzó el servicio Nike+
(NikePlus), una iniciativa en alianza con Apple para
capturar a la creciente comunidad de corredores.
- NIKE
- La co-creación atiende ambas oportunidades de creación de valor
mediante un acercamiento y una apertura del diálogo tanto con los
clientes como con los empleados y proveedores para hacerlos partícipes
en la definición de sus interacciones con la empresa. Co-creación es
diseñar conjuntamente entre la empresa y otras partes relacionadas el
ambiente de experiencia en cada punto de interacción entre ambos, de
forma tal que se crea un mayor valor mutuo.
- Se refiere a una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
- DIFERENCIAS
- Crowdsourcing
- Publico: multitudes
- Dirigido a publico generalista
- Objetivo experiencia y conocimiento
- Objetivo experiencia y conocimiento
- Dirigido a publico generalista
- Publico: multitudes
- cocreación
- publico: multitudes
(segmentadas en algunos casos)
- Dirigido a clientes o potenciales clientes
- Objetivo incremento de beneficios
- Objetivo incremento de beneficios
- Dirigido a clientes o potenciales clientes
- publico: multitudes
(segmentadas en algunos casos)
- Crowdsourcing
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