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Description
Mind Map by Carolina Rosero, updated more than 1 year ago
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Created by Carolina Rosero
almost 9 years ago
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Unidad III
Creación de
conocimiento
- ¿Que es crowdsourcing? Su nombre obede a
Crowd multitud y outsourcing externalizacion
herramienta o vertiente para externalizar
tareas y trabajos mediante el uso de
comunidades masivas profesionales, de este
modo se puede conseguir en un periodo más
corto de tiempo, mejores y más soluciones,
viéndose disminuido el esfuerzo por parte del
cliente y de los proveedores.
- ¿Que es , Cocreación? la cocreación consiste en
crear experiencias estrechas con grupos de clientes
o potenciales clientes cuya cooperación alineada
con la empresa hace que ambos puedan alcanzar
posibles sinergias. gracias a la cual se mejora la
rentabilidad de la empresa.
- Diferencia: En el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a
una multitud, la cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y
encontrar soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing. La
principal diferencia es que la cocreación depende de las habilidades propias de
un grupo especializado cerrado ante el problema planteado, es decir, aquel
grupo que la compañía considera crucial (con habilidades y talentos
especiales) a la hora de la toma de una decisión, el cliente o el público al que
está enfocado la marca.
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