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Description
Mind Map by iracema solis vega, updated more than 1 year ago
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Created by iracema solis vega
over 3 years ago
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Teoria de las
Relaciones Humanas
- Elton Mayo
- Consejo Nacional de
Investigaciones
- Experimento en la
"Fabrica Hawthorne de la
Westem Electric
Company"
- 2da Fase
- Periodos de descanso
- Almuerzos
- Areas de Trabajo
- Sistema de pago
- Horarios de trabajo
- Dia de descanso
- Resultados
- Gusto por el trabajo
- Ambiente amistoso
- Supervisor se convierte en orientador
- Desarrollo social
- Objetivos comunes
- Gusto por el trabajo
- Periodos de descanso
- 1ra Fase
- Variable llamada
"Factor Psicologíco"
- Producian menos cuando
disminuia la intensidad de la luz
- Producian más cuando aumentaba
la iluminación aumentaba
- Producian menos cuando
disminuia la intensidad de la luz
- Variable llamada
"Factor Psicologíco"
- 3ra Fase
- Objetivo inicial verificar las
condiciones fisicas del trabajo
- Se interesaron por el estudio de las
relaciones humanas en el trabajo
- Se interesaron por el estudio de las
relaciones humanas en el trabajo
- 1928 inicio el
programa de
entrevistas con
empleados
- conocer actitudes y
sentimientos
- Escuchar
opiniones
respecto al
trabajo y el trato
que recibían
- Escuchar sugerencias
respecto al trato de los
supervisores
- Resultado se creo
"División de
Investigaciones
Industriales"
- 1931 adopto "La
técnica de entrevista
no dirigida"
- Descubrieron la organización informal
- Objeto: Protegerse contra lo que
consideraban como amenazas
de la administración
- Objeto: Protegerse contra lo que
consideraban como amenazas
de la administración
- Descubrieron la organización informal
- 1931 adopto "La
técnica de entrevista
no dirigida"
- Resultado se creo
"División de
Investigaciones
Industriales"
- Escuchar
opiniones
respecto al
trabajo y el trato
que recibían
- conocer actitudes y
sentimientos
- Objetivo inicial verificar las
condiciones fisicas del trabajo
- 4ta Fase
- Objetivo analizar la
organización informal
- Estudio de las relaciones entre la
organización informal de los empleados y
la organización formal de la fabrica
- Estudio de las relaciones entre la
organización informal de los empleados y
la organización formal de la fabrica
- Objetivo analizar la
organización informal
- Cpnclusiones experimento
- Nievel de producción es
resultado de la
integración social
- Entre mayor sea la
integración social en
un grupo de trabajo
mayor sera la
disposición de
producir
- Entre mayor sea la
integración social en
un grupo de trabajo
mayor sera la
disposición de
producir
- Comportamiento
social de los
empleados
- El grupo se
mantendra unido
- El grupo se
mantendra unido
- Recompensas y sanciones sociales
- Todos trabajan bajo las
mismas normas y conductas
- Todos trabajan bajo las
mismas normas y conductas
- Grupos informales
- Constituyen la
organización
humana de la
empresa
- Constituyen la
organización
humana de la
empresa
- Relaciones Humanas
- Acciones y actitudes
desarrolladas a partir
de los contactos entre
personas y grupos
- Acciones y actitudes
desarrolladas a partir
de los contactos entre
personas y grupos
- Importancia del
contenido del
cargo
- Al no tener buena
actitud el trabajador
reduce la eficiencia
- Al no tener buena
actitud el trabajador
reduce la eficiencia
- énfasis en los
aspectos emocionales
- Nievel de producción es
resultado de la
integración social
- Funciones Básicas de la organización industrial
- Roethlisberger y Dickenon
- Conciben la fábrica como sistema social
- Función Economica
- Equilibrio externo
- Producir bienes o servicios
- Producir bienes o servicios
- Equilibrio externo
- Función Social
- Equilibrio interno de la organización
- Proporcionar satisfacción a sus particiapantes
- Proporcionar satisfacción a sus particiapantes
- Equilibrio interno de la organización
- Función Economica
- Conciben la fábrica como sistema social
- Organización técnica
- locales, máquinasequipos de trabajo
- locales, máquinasequipos de trabajo
- Organización humana
- Personas
- Interacción social diaria y constante
- Interacción social diaria y constante
- Personas
- Roethlisberger y Dickenon
- 2da Fase
- Experimento en la
"Fabrica Hawthorne de la
Westem Electric
Company"
- Consejo Nacional de
Investigaciones
- Origenes
- Necesidad de humanizar y
democratizar la administración
- El desarrollo de la
ciencias humanas
- Psicología
- Ciencias Sociales
- Psicología
- Las ideas de la folosofía
pragmática de john Dewey
- Psicología dinámica
de Kurt Lewin
- Necesidad de humanizar y
democratizar la administración
- Muestra opresión del
hombre "Desarrollo de la
civilización industrializada"
- Existen tres problemas
Humanos, sociales y políticos
- Metodos de trabajo buscan la
eficiaencia y no la cooperación
- La cooperación no es resultado de
las determinaciones legales
- El trabajo es típicamente grupal
- El operario no
reacciona como
individuo aislado
sino como
grupo social
- La tarea de la adm. es formar un élite capza de
comprender y comunicar con dirigentes
democraticos,persuasivos y simpáticos
- Pasamos de una sociedad
estable a una adaptable,
pero se descuida la
capacidad socail
- El ser humano esta
motivado por ser
reconocido
- Desintegra la los grupos
primarios , mientras que en la
fabrica surge una unidad social
- satisfaciendo las necesidades
psicológicas y sociales
- satisfaciendo las necesidades
psicológicas y sociales
- La cooperación no es resultado de
las determinaciones legales
- Existen tres problemas
Humanos, sociales y políticos
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