Teoria de las Relaciones Humanas

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Teoria de la ad. humanista
iracema solis vega
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Teoria de las Relaciones Humanas
  1. Elton Mayo
    1. Consejo Nacional de Investigaciones
      1. Experimento en la "Fabrica Hawthorne de la Westem Electric Company"
        1. 2da Fase
          1. Periodos de descanso
            1. Almuerzos
              1. Areas de Trabajo
                1. Sistema de pago
                  1. Horarios de trabajo
                    1. Dia de descanso
                      1. Resultados
                        1. Gusto por el trabajo
                          1. Ambiente amistoso
                            1. Supervisor se convierte en orientador
                              1. Desarrollo social
                                1. Objetivos comunes
                              2. 1ra Fase
                                1. Variable llamada "Factor Psicologíco"
                                  1. Producian menos cuando disminuia la intensidad de la luz
                                    1. Producian más cuando aumentaba la iluminación aumentaba
                                  2. 3ra Fase
                                    1. Objetivo inicial verificar las condiciones fisicas del trabajo
                                      1. Se interesaron por el estudio de las relaciones humanas en el trabajo
                                      2. 1928 inicio el programa de entrevistas con empleados
                                        1. conocer actitudes y sentimientos
                                          1. Escuchar opiniones respecto al trabajo y el trato que recibían
                                            1. Escuchar sugerencias respecto al trato de los supervisores
                                              1. Resultado se creo "División de Investigaciones Industriales"
                                                1. 1931 adopto "La técnica de entrevista no dirigida"
                                                  1. Descubrieron la organización informal
                                                    1. Objeto: Protegerse contra lo que consideraban como amenazas de la administración
                                        2. 4ta Fase
                                          1. Objetivo analizar la organización informal
                                            1. Estudio de las relaciones entre la organización informal de los empleados y la organización formal de la fabrica
                                          2. Cpnclusiones experimento
                                            1. Nievel de producción es resultado de la integración social
                                              1. Entre mayor sea la integración social en un grupo de trabajo mayor sera la disposición de producir
                                              2. Comportamiento social de los empleados
                                                1. El grupo se mantendra unido
                                                2. Recompensas y sanciones sociales
                                                  1. Todos trabajan bajo las mismas normas y conductas
                                                  2. Grupos informales
                                                    1. Constituyen la organización humana de la empresa
                                                    2. Relaciones Humanas
                                                      1. Acciones y actitudes desarrolladas a partir de los contactos entre personas y grupos
                                                      2. Importancia del contenido del cargo
                                                        1. Al no tener buena actitud el trabajador reduce la eficiencia
                                                        2. énfasis en los aspectos emocionales
                                                        3. Funciones Básicas de la organización industrial
                                                          1. Roethlisberger y Dickenon
                                                            1. Conciben la fábrica como sistema social
                                                              1. Función Economica
                                                                1. Equilibrio externo
                                                                  1. Producir bienes o servicios
                                                                2. Función Social
                                                                  1. Equilibrio interno de la organización
                                                                    1. Proporcionar satisfacción a sus particiapantes
                                                              2. Organización técnica
                                                                1. locales, máquinasequipos de trabajo
                                                                2. Organización humana
                                                                  1. Personas
                                                                    1. Interacción social diaria y constante
                                                          2. Origenes
                                                            1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración
                                                              1. El desarrollo de la ciencias humanas
                                                                1. Psicología
                                                                  1. Ciencias Sociales
                                                                  2. Las ideas de la folosofía pragmática de john Dewey
                                                                    1. Psicología dinámica de Kurt Lewin
                                                                    2. Muestra opresión del hombre "Desarrollo de la civilización industrializada"
                                                                      1. Existen tres problemas Humanos, sociales y políticos
                                                                        1. Metodos de trabajo buscan la eficiaencia y no la cooperación
                                                                          1. La cooperación no es resultado de las determinaciones legales
                                                                            1. El trabajo es típicamente grupal
                                                                              1. El operario no reacciona como individuo aislado sino como grupo social
                                                                                1. La tarea de la adm. es formar un élite capza de comprender y comunicar con dirigentes democraticos,persuasivos y simpáticos
                                                                                  1. Pasamos de una sociedad estable a una adaptable, pero se descuida la capacidad socail
                                                                                    1. El ser humano esta motivado por ser reconocido
                                                                                      1. Desintegra la los grupos primarios , mientras que en la fabrica surge una unidad social
                                                                                        1. satisfaciendo las necesidades psicológicas y sociales
                                                                                    Show full summary Hide full summary

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