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Description
Mind Map by clara araque, updated more than 1 year ago
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Created by clara araque
almost 9 years ago
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Crowdsourcing y cocreación
- CROWDSOURCING
- Tiene como fin externalizar
tareas, que tradicionalmente realizaban un
empleado o un contratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad por
medio de una convocatoria abierta.
- Una forma para poner en practica
Crowdsourcing es:
- mediante el diseño de una plataforma propia
para un fin determinado, en la que, desde
luego se deben establecer las reglas del juego,
entres las cuales figuran los tiempos y lo que
uno está dispuesto a pagar como premio al
ganador, así como la determinación de la
propiedad de la obra ganadora.
- El “crowdsourcing” ya se está convirtiendo en práctica común para
empresas trasnacionales como Procter & Gamble (P&G connect and
develop), Sabritas (Do us Flavor), Pepsi Cola (Super Bowl fan photo
contest) o Netflix (Netflix Prize), por mencionar algunos ejemplos, que
han ofrecido hasta un millón de dólares en convocatorias abiertas para
obtener soluciones concretas
- El “crowdsourcing” ya se está convirtiendo en práctica común para
empresas trasnacionales como Procter & Gamble (P&G connect and
develop), Sabritas (Do us Flavor), Pepsi Cola (Super Bowl fan photo
contest) o Netflix (Netflix Prize), por mencionar algunos ejemplos, que
han ofrecido hasta un millón de dólares en convocatorias abiertas para
obtener soluciones concretas
- mediante el diseño de una plataforma propia
para un fin determinado, en la que, desde
luego se deben establecer las reglas del juego,
entres las cuales figuran los tiempos y lo que
uno está dispuesto a pagar como premio al
ganador, así como la determinación de la
propiedad de la obra ganadora.
- Una forma para poner en practica
Crowdsourcing es:
- Tiene como fin externalizar
tareas, que tradicionalmente realizaban un
empleado o un contratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad por
medio de una convocatoria abierta.
- COCREACION
- Es una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes.
- Consiste en:
- crear experiencias estrechas con grupos de clientes
o potenciales clientes cuya cooperación alineada con
la empresa hace que ambos puedan alcanzar
posibles sinergias.
- Ejemplo
- como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del
47% al 57% de market share) con Nike+. Junto a
Apple, involucró a sus clientes (o potenciales
clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un
feedback por parte del usuario, sino escuchar
desde el primer momento qué y cómo lo quería.
- como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del
47% al 57% de market share) con Nike+. Junto a
Apple, involucró a sus clientes (o potenciales
clientes) en la mejora de su proceso productivo.
No se trataba solamente de obtener un
feedback por parte del usuario, sino escuchar
desde el primer momento qué y cómo lo quería.
- Ejemplo
- crear experiencias estrechas con grupos de clientes
o potenciales clientes cuya cooperación alineada con
la empresa hace que ambos puedan alcanzar
posibles sinergias.
- Consiste en:
- Es una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes.
- DIFERENCIAS
- El crowdsourcing se centra en la cantidad y da
como resultado cambios incrementales, la
cocreación se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras
- la principal diferencia es que la cocreación depende de esto que
hablábamos, de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado
ante el problema planteado, es decir, aquel grupo que la compañía considera
crucial (con habilidades y talentos especiales) a la hora de la toma de una
decisión, el cliente o el público al que está enfocado la marca.
- la principal diferencia es que la cocreación depende de esto que
hablábamos, de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado
ante el problema planteado, es decir, aquel grupo que la compañía considera
crucial (con habilidades y talentos especiales) a la hora de la toma de una
decisión, el cliente o el público al que está enfocado la marca.
- El crowdsourcing se centra en la cantidad y da
como resultado cambios incrementales, la
cocreación se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras
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