Estructura de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad

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Estructura de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad.

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Estructura de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad
  1. Manual de Gestión de Calidad.
    1. Debe ser jerárquico, el primer nivel debe definir en un documento lo que se debe hacer y el por qué se debe realizar, debe ser escrito de forma clara y concisa y muy fácil para entender
    2. Que es un SGC
      1. Son básicamente Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo referente a la calidad, un Conjunto de elementos de una organización que interactúan a través de la planeación y organización, dirección y control, y que contribuyen a los objetivos de la misma.
      2. Procedimientos
        1. En el segundo nivel, acá se deben describir los procedimientos y se debe describir un paso a paso de cómo implementar y realizar o llevar acabo las políticas establecidas, se definen los dueños de los procesos y los responsables de las tareas específicas.
        2. Instrucciones de Trabajo
          1. Es donde se define al detalle cada uno de los procesos y en este paso se debe realizar un constante seguimiento del paso a paso y en donde se pueden detectar fallas, de ese momento también lo ideal es dejar registro para poder implementar acciones de mejoras.
          2. Registros
            1. En la parte de registros debemos reunir toda la información e donde hemos documentado las políticas y procedimientos. Podemos obtener información trabajando con formatos estándares y además nos sirve para implementar las medidas correctivas o procedimientos de mejoras que deben ser continuas y constantes.
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