CROWDSOURCING Y COCREACION

DEFINICION
1. Es literalmente colaboración abierta distribuida, que designa la capacidad de crear contenidos o servicios en línea, de modo colaborativo.
  1. VENTAJAS
    1. Compilación de una gran variedad de propuestas de alta calidad por parte de tu comunidad.
    2. Disminución de costes
    3. Feedback inteno y permanente
    4. Generación continua de ideas innovadoras
  2. EJEMPLOS
2. COCREACION
  1. DEFINICION
    1. una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
      1. VENTAJAS
        Mejorar las Experiencias de los clientes
        Aumentar el valor económico
        Adquisición de habilidades
        Oportunidades de desarrollo
      2. ETAPAS
        1. Identificar un problema de envergadura que la marca no pueda solucionar por sí misma y tenga un carácter prioritario.
        2. Elaborar hipótesis sobre los actores (internos y externos) que puedan ser de ayuda para abordar el problema
        3. Realizar experimentos para comprobar las hipótesis
        4. Generación continua de nuevos conocimientos para mejorar a partir de la información recopilada
TECNICAS
1. Ser claro y específico con tus necesidades
2. Ofrecer unos buenos incentivos
3. No atacar y abrumar a aquél participante que va a ayudarte
4. Estar preparado para el aluvión de ideas, muchas serán de una gran calidad
5. Crowdsourcing no significa que tus participantes no sean profesionales.
DIFERENCIAS ENTRE CROWSOURCING Y COCREACION

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CROWDSOURCING Y COCREACION

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