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Description
Mind Map by Fredy Leon, updated more than 1 year ago
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Created by Fredy Leon
almost 6 years ago
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Código de ética para guías de turismo 1
- CAPÍTULO I
- Disposiciones generales
- Los principios de honestidad, lealtad y respeto del guía de turismo
- La honestidad, la lealtad y el respeto son principios rectores del comportamiento de todo guía de turismo y son parte fundamental de este código, por lo que se deben observar en el
ejercicio profesional, junto con el cumplimiento de las normas nacionales que regulan el sector turístico
- La honestidad, la lealtad y el respeto son principios rectores del comportamiento de todo guía de turismo y son parte fundamental de este código, por lo que se deben observar en el
ejercicio profesional, junto con el cumplimiento de las normas nacionales que regulan el sector turístico
- El turista
- El Guía de Turismo deberá actuar con honestidad, lealtad y respeto al turista, procurando evitar que sea
víctima de cualquier tipo de abuso o atropello, durante la ejecución del servicio turístico contratado
- El Guía de Turismo deberá actuar con honestidad, lealtad y respeto al turista, procurando evitar que sea
víctima de cualquier tipo de abuso o atropello, durante la ejecución del servicio turístico contratado
- Otros prestadores de servicios turísticos
- El Guía deberá observar honestidad y lealtad hacia otros prestadores de servicios turísticos que se involucren con el turista a su cargo, evitando cualquier tipo de acción o manifestación
personal que vaya en detrimento de sus intereses, prestigio y honra. Así mismo, el guía deberá velar para que los intereses o bienes de estos prestadores o de terceras personas, no sean
afectados negativamente como consecuencia de acciones desplegadas por el turista o personas involucradas en el servicio turístico contratado
- El Guía deberá observar honestidad y lealtad hacia otros prestadores de servicios turísticos que se involucren con el turista a su cargo, evitando cualquier tipo de acción o manifestación
personal que vaya en detrimento de sus intereses, prestigio y honra. Así mismo, el guía deberá velar para que los intereses o bienes de estos prestadores o de terceras personas, no sean
afectados negativamente como consecuencia de acciones desplegadas por el turista o personas involucradas en el servicio turístico contratado
- Sus colegas
- El guía de turismo deberá abstenerse de ejecutar acciones o proferir manifestaciones, que vayan en
detrimento de las relaciones comerciales, laborales o profesionales de sus colegas o de la colectividad de guías
de turismo en general
- El guía de turismo deberá abstenerse de ejecutar acciones o proferir manifestaciones, que vayan en
detrimento de las relaciones comerciales, laborales o profesionales de sus colegas o de la colectividad de guías
de turismo en general
- Las agremiaciones de guías de turismo
- El Guía de Turismo, observará respeto a las políticas, directrices y decisiones emanadas de las agremiaciones
de Guías de Turismo;
- El Guía de Turismo, observará respeto a las políticas, directrices y decisiones emanadas de las agremiaciones
de Guías de Turismo;
- Las autoridades de turismo
- El Guía de Turismo deberá observar y atender oportunamente los requerimientos que le realicen las
autoridades de turismo y respetar a los funcionarios que representen dicha autoridad.
- El Guía de Turismo deberá observar y atender oportunamente los requerimientos que le realicen las
autoridades de turismo y respetar a los funcionarios que representen dicha autoridad.
- Funciones del guía de turismo
- Orientación
- Se refiere a la función por medio de la cual, el Guía de Turismo suministra al turista o pasajero, las
informaciones o puntos de referencia generales sobre diversos aspectos relacionados con su viaje, de forma
clara, precisa, breve y específica
- Se refiere a la función por medio de la cual, el Guía de Turismo suministra al turista o pasajero, las
informaciones o puntos de referencia generales sobre diversos aspectos relacionados con su viaje, de forma
clara, precisa, breve y específica
- Instrucción
- Se refiere a la función de enseñanza, que el Guía de Turismo imparte al turista o pasajero a través de
los atractivos turísticos, sobre diversidad de temas desarrollados en forma suficiente, veraz y
completa, advirtiendo riesgos asociados con la actividad turística
- Se refiere a la función de enseñanza, que el Guía de Turismo imparte al turista o pasajero a través de
los atractivos turísticos, sobre diversidad de temas desarrollados en forma suficiente, veraz y
completa, advirtiendo riesgos asociados con la actividad turística
- Conducción
- Es la función que se refiere a la capacidad de liderazgo ejercida por el Guía de Turismo hacia el turista o
pasajero en forma respetuosa, cortés, responsable y prudente, para encaminarlo con seguridad y eficiencia
por los atractivos turísticos, en desarrollo del plan de viaje estipulado para el servicio turístico contratado
- Es la función que se refiere a la capacidad de liderazgo ejercida por el Guía de Turismo hacia el turista o
pasajero en forma respetuosa, cortés, responsable y prudente, para encaminarlo con seguridad y eficiencia
por los atractivos turísticos, en desarrollo del plan de viaje estipulado para el servicio turístico contratado
- Asistencia
- Es la función que se refiere al servicio de colaboración y ayuda oportuna, eficiente y suficiente, que el Guía
de Turismo presta al turista o pasajero en diversas situaciones y eventualidades que se presenten durante
su viaje, procurándole la mayor seguridad, satisfacción y bienestar posibles
- Es la función que se refiere al servicio de colaboración y ayuda oportuna, eficiente y suficiente, que el Guía
de Turismo presta al turista o pasajero en diversas situaciones y eventualidades que se presenten durante
su viaje, procurándole la mayor seguridad, satisfacción y bienestar posibles
- Orientación
- Los principios de honestidad, lealtad y respeto del guía de turismo
- Disposiciones generales
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