Comportamiento del consumidor

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Description

Mapa mental del comportamiento del consumidor

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Comportamiento del consumidor
  1. Introducción al comportamiento del consumidor
    1. Disciplina del mercadeo
      1. Se basa en la psicología, sociología, sistemas sociales, antropología y economía
        1. Organizada de lo macro a lo micro
        2. El consumidor como individuo
          1. Percepción
            1. Aprendizaje y memoria
              1. Motivación y valores
                1. El yo
                  1. Personalidad y estilos de vida
                    1. Actitudes
                      1. Cambio de actitudes y comunicaciones interactivas
                      2. Los consumidores en sus ambientes sociales y culturales
                        1. Factores culturales
                          1. Factores personales
                            1. Edad y etapa de ciclo de vida
                              1. Estilo de vida
                                1. Factores sociales y psicológicos
                                2. El proceso de toma de decisiones
                                  1. Búsqueda de información
                                    1. Evaluación
                                      1. Compra
                                        1. Reconocimiento de necesidades
                                          1. Evaluación después de la compra
                                          Show full summary Hide full summary

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                                          Las Matemáticas
                                          maya velasquez
                                          Organizador Gráfico
                                          r2p2casa
                                          Las Matemáticas
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