ISO-9001

ISO-9001

Proposito General
1. Apliacaciones
  1. Requisitos genéricos, aplicables a todas las organizaciones
2. Generalidades
  1. Satisfacción del cliente, incluidos procesos.
Referencias normativas
1. Sistemas de gestión de calidad. Fundamentos y vocabulario, para aplicar ISO-9001.
Términos y definiciones
1. Término “producto”, significa también “servicio”.
Sistema de Gestión de la Calidad
1. Requisitos generales
  1. Organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar un SGC(Sistema de gestión de Calidad.
2. Requisitos de la documentación
  1. Debe incluir la política de calidad y objetivos de la calidad.
  2. Manual de la calidad
  3. Procedimientos documentados
Gestión de los recursos
1. Recursos humanos
  1. Fortalecer el talento humano de la organización, con infraestructura adecuada.
2. Infraestructura
  1. Mantener la infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del producto.
3. Ambiente de trabajo
  1. “Ambiente de trabajo” está relacionado con aquellas condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo.
Realización del producto
1. Comunicación con el cliente, Diseño y desarrollo del Producto.
2. Asegurarse de que el producto adquirido cumple los requisitos de compra especificados.

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