Relaciones Humanas

Isabel de la Rosa
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Isabel de la Rosa
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Relaciones humanas

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Relaciones Humanas
1 Bases
1.1 "La civilización Industrial y el hombre"
1.1.1 El trabajo es una actividad grupal
1.1.2 El obrero actua como miembro de un grupo
1.1.3 Los jefes deben ser democraticos y persuasivos
1.1.4 La persona requiere:
1.1.4.1 Estar en compañia
1.1.4.2 Ser reconocida
1.1.4.3 Tener comunicacion
1.1.5 La industrializacion origina:
1.1.5.1 Desintegracion
1.1.5.1.1 De la Familia
1.1.5.1.2 Los Grupos informales
1.1.5.1.3 La Religion
2 Origen
2.1 Causas
2.1.1 Humanizar la Admonostracion
2.1.2 Democratizar la Admisnitracion
2.1.3 Desarrollo de las ciencias humanas
2.1.4 Filosofia pragmatica y psicología dialice
3 Experimento de Hawthorne
3.1 Cuatro fases
3.1.1 1.- Escogencia
3.1.2 2.-Sala de priueba para el montaje de rieles
3.1.3 3.- Programa de entrevista
3.1.4 4.- Sala de observacion de montaje de terminales
3.2 Descripcion
3.2.1 Efecto de Factores externos en la productivodad del trabajador
3.2.2 La organizacion informal
3.2.3 Produccion controlada por todos
3.2.4 Penalizacion por el grupo
3.2.5 Insatisfaccion por pagos
3.2.6 Liderazgo informal de obrero
3.2.7 Satisfaccion o no por superiores
3.3 Funciones basicas de la organizacion industrial
3.3.1 La fabrica es un sistema social
3.3.2 Dos funciones principales
3.3.2.1 Producir bienes y servicios
3.3.2.2 Satisfaccion a sus integrantes
3.4 Conclusiones
3.4.1 El nivel de produccion depende de la integracion social
3.4.2 El comportamiento social del trabajo
3.4.3 Las recompensas y sanciones
3.4.4 Los grupos informales
3.4.5 Las relaciones humanas
3.4.6 La importancia del cargo
3.4.7 El enfasis en el aspecto emocional
4 Teorias de las Relaciones humanas
4.1 Estudiar la organizacion como grupos de personas
4.2 Hace enfasis en las personas
4.3 Se inspira en sistemas de psicologia
4.4 Delegacion de plena autoridad
4.5 Autonomia del trabajador
4.6 Confianza y apertura
4.7 Enfasis en la Relaciones Humanas entre los empleados
4.8 Confianza entre las personas
4.9 Dinamica grupal e intrapersonal
5 Cuatro Principios del surgimiento de la teoria
5.1 Necesidad de humanizar y democratizar la organizacion
5.2 El desarrollo de las llamada ciencias humanas
5.3 Las ideas de la filosofia pragmatica de J. Dewey y la psicolgoia dinamica de Kart Lewin
5.4 Las conclusiones del experimento de Hawthone
6 Catorce Principios de Fayol
6.1 Division de trabajp
6.2 Autoridad y responsabilidad
6.3 Disciplina
6.4 Unidad de mando
6.5 Unidad de direccion
6.6 Subordiacion de los intereses individuales alos intereses generales
6.7 Remuneracion del personal
6.8 Centralizacion
6.9 Jerarquia o cadena escalara
6.10 Orden
6.11 Equidad
6.12 Estabilidad y duracion de personal
6.13 Iniciativa
6.14 Espiritu de equipo
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