Psicología del Desempeño

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Mapa mental Semana 2: Psicología del Desempeño
KATIA MOLINA
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KATIA MOLINA
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Psicología del Desempeño
  1. Evaluación del Desempeño
    1. Beneficios
      1. Tomar decisiones de promoción y remuneración
        1. Brindar retroalimentación para corregir o reforzar comportamientos
          1. Determinar necesidades de formación
            1. Reconocer el desempeño y personal clave
            2. Problemas
              1. Carencia de normas
                1. Criterios subjetivos
                  1. Falta de acuerdo entre el evaluador y el evaluado
                    1. Mala retroalimentación
                      1. Errores del evaluador (falta de entrenamiento)
                      2. Métodos de evaluación
                        1. Basados en características
                          1. Escalas gráficas de calificación
                            1. Métodos de escalas mixtas
                              1. Método de distribución forzada
                                1. Método de formas narrativas
                                2. Basados en comportamientos
                                  1. Método del incidente crítico
                                    1. Escala fundamentada para la medición del comportamiento
                                      1. Escala de observación del comportamiento
                                      2. Basados en resultados
                                        1. Medición de productividad
                                          1. Administración por objetivos
                                        2. Proceso
                                          1. 1. Definir el puesto
                                            1. 2. Evaluar la función del puesto
                                              1. 3. Retroalimentación
                                            2. Desempeño por competencias

                                              Annotations:

                                              • Competencias: características de personalidad requeridas para un buen desempeño en el puesto de trabajo.
                                              1. Conocimiento
                                                1. conocimiento y educación específica requerida para el puesto
                                                  1. Ej.: Contabilidad, Leyes, Electrónica, etc.
                                                2. Competencias
                                                  1. habilidades, destrezas y características de personalidad requeridas para un comportamiento exitoso

                                                    Annotations:

                                                    • habilidades y destrezas
                                                    1. Competencias cardinales

                                                      Annotations:

                                                      • competencias que deben tener todos los colaboradores de la organización.
                                                      1. Ej.: trabajo en equipo, motivación, compromiso, adaptabilidad, etc.
                                                      2. Competencias específicas

                                                        Annotations:

                                                        • competencias específicas para cada puesto de trabajo
                                                        1. Ej.: liderazgo, capacidad de análisis, etc.
                                                    2. Adecuación persona - puesto
                                                      1. se determina mediante la evaluación del desempeño de la persona en el puesto de trabajo
                                                        1. Evaluación 360°
                                                          1. Evaluación 180°
                                                            1. Fichas de evaluación
                                                              1. Entrevistas por incidente
                                                          2. Evaluación de 360° y 180°
                                                            1. Evaluadores
                                                              1. Evaluación 360°
                                                                1. Colegas
                                                                  1. Jefe directo
                                                                    1. Autoevaluación
                                                                      1. Reportes directos
                                                                      2. Evaluación 180°
                                                                        1. Colegas
                                                                          1. Jefe directo
                                                                            1. Autoevaluación
                                                                          2. Proceso
                                                                            1. Definición de las competencias
                                                                              1. Elección de la herramienta
                                                                                1. Definición de evaluadores
                                                                                  1. Ejecución de la evlaucaión
                                                                                    1. Procesamiento de datos
                                                                                      1. Retroalimentación
                                                                                        1. Entrega de informe
                                                                                        2. Errores comunes
                                                                                          1. Falta de entrenamiento a los evaluadores
                                                                                            1. No respetar el anonimato de los evaluadores
                                                                                              1. No dar retroalimentación
                                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                                            Psicología del Desempeño.
                                                                                            Stefano Sampedro Pazmiño
                                                                                            Expediente de evidencias de enseñanza
                                                                                            samantha.es
                                                                                            Psicología del Desempeño
                                                                                            Johanna Monroy
                                                                                            Mapa conceptual 6
                                                                                            Yanneth Reyes