Calidad en el diseño

Alfred Cape
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Description

Diseño en los procesos de calidad

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Calidad en el diseño
  1. Marketing: Ofrecer un producto o servicio para satisfacer al cliente, con un beneficio
    1. Cultura de la calidad del servicio: Eficacia, gestión, beneficios de la aplicación
      1. ¿Quién es el cliente? Va de acuerdo con la segmentación del mercado, dependiendo el producto o servicio que se ofrezca
        1. Marketing Mix Variables controlables que se utilizan para producir la reacción deseada en el mercado objetivo
        2. Diseño: Estrategia de la dirección para la entrega de productos o servicios que cumplan con los requerimientos y especificaciones del cliente
          1. Herramientas para asegurar la conformidad del cliente: despliegues de la funcion de calidad, la casa de la calidad, los métodos de Taguchi
            1. Seguimiento: Documentación de control, efecto de los estándares, problemas percibidos
              1. Despliegue de la función de calidad
                1. La técnica del DFC
                  1. Planificación del producto
                    1. Diseño del producto
                      1. Planificación del proceso de producción y servicio
                        1. Actividades y tareas en el lugar de trabajo
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