RELACIONES HUMANAS

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RELACIONES HUMANAS
  1. Autores: Elton Mayo, Jhon Dewey y Kurt Lewin
    1. Origen: humanizar la administración, democratizarla y desarrollo de las ciencias sociales.
      1. Bases: Lewin menciona que el trabajo es una actividad grupal, el obrero es miembro de un grupo, los jefes deben ser democráticos y persuasivos
        1. Funciones básicas de la org: *producir bienes y servicios *satisfacción de sus integrantes
          1. Teoría clásica de Henry Fayol: toda organización debe tener un proceso administrativo (planear, movilizar, dirigir, coordinar y controlar )
            1. 14 principios de Fayol:
              1. * división del trabajo * autoridad y responsabilidad * disciplina * unidad de mando *unidad de dirección * subordinación de intereses individuales a los generales * remuneración del personal * centralización *jerarquía *orden *equidad *estabilidad *iniciativa *espíritu de equipo
              2. Mayo define los siguientes puntos de vista: el trabajo es una actividad grupal, el individuo es miembro de un grupo social, la persona se motiva por estar en compañía.
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