COSTOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE

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COSTOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE
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COSTOS DE CALIDAD DEL SOFTWARE
1 Tipos de costos:
1.1 Costos de prevención.
1.1.1 Son los costos de todas las actividades diseñados para prevenir fallas de calidad en los productos.
1.1.1.1 Ejemplos:  Revisión de nuevos productos.  Planeación de la calidad.  Evaluación de capacidad de proveedores.
1.2 Costos de evaluación.
1.2.1 Son los costos asociados con las actividades de medir, evaluar y auditar los para asegurar su conformancia a los estándares de calidad.
1.2.1.1 Ejemplos: Inspecciones con el proveedor y en recibo. Costos de materiales de prueba.
1.3 Costos de falla interna.
1.3.1 Son costos resultantes no conformes a las necesidades del cliente, antes de la entrega del producto.
1.3.1.1 Ejemplos:  Desperdicio.  Retrabajos.  Reinspección.
1.4 Costos de falla externa.
1.4.1 Son costos resultantes no conformes a las necesidades del cliente, Después de la entrega del producto.
1.4.1.1 Ejemplos:  Proceso de quejas y reclamaciones  Devoluciones del cliente
1.5 Costos ocultos adicionales.
1.5.1 Son costos intangibles resultantes de productos no conformes a las necesidades del cliente.
1.5.1.1 Ejemplos: Cuándo se realiza algún cambio. Cuándo se realiza algún incremento.
2 Desarrollo y economía del software.
2.1 Entre algunos caracteristicas de esto tenemos.
2.1.1 • Los defectos resultan de malos entendidos y errores. • El software agrega valor con su interactividad. • El software es intelectual sujeto a restricciones humanas y lógicas. • Sus especificaciones pueden cambiar en el tiempo.
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