Category Management

Kamila Laverde
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Kamila Laverde
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Category Management

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Category Management
  1. Objetivos
    1. Analizar y conocer toda la información - Establecer las estrategias adecuadas para conseguir las ventas - La rentabilidad de la categoría - Desarrollar una estrategia - Implantar planes Evaluar y rectificar
    2. ¿Qué es?
      1. Es un  proceso Cliente-Proveedor que consiste en administrar las categorías como Unidades Estratégicas de Negocios, orientadas al Consumidor final. Category Management implica definir a las categorías como unidades estratégicas de negocios y que es necesario involucrar al proveedor para asegurar una experiencia suficiente sobre la categoría. El objetivo es producir altos resultados en los negocios al satisfacer las necesidades y requerimientos del consumidor
      2. Ventajas
        1. Al entender mejor al consumidor, es mas sencillo utilizar el micromarketing y las tarjetas de clientes frecuentes - Tanto los fabricantes como los retailers se enfocan en nichos de mercado - Aumenta el grado de satisfacción del consumidor al proveerlos con los productos que buscan o deseen, en cualquier momento en que lo haga, y a precios competitivos - Una mejor lealtad de los consumidores para con las marcas: brinda la posibilidad de una persona dentro de la compañía de poder opera runa categoría como un negocio - Producir una relación mas cercana entre proveedores y retailers que se extienda mas allá de los programas de Category Management y reduce los potenciales conflictos facilitando la discusión sobre temas estratégicos
        2. Desventajas
          1. Desde el punto de vista del detallista es establecer una estrategia de la categoría ante una alta dinámica comercial - Establecer estrategias ante un consumidor cambiante y una alta competitividad, además de poder ejecutar y mantener esas estrategias en el punto de venta con agilidad, pero con excelencia - No todas las categorías son iguales. Unas son mas difíciles de gestionar que otras y dependerá de la estrategia que formen el core del negocio, el numero de productos, el nivel de innovación de esta y la dificultad de implementación - Falta clara de la definición de la categoría, su rol y la planeación de tácticas; desde el punto de vista de proceso, quiere decir que no haya una buena comunicación entre los diferentes participantes acerca de ésta visión estratégica - Uso inadecuado de las herramientas con las que se cuentan y como consecuencia procesos muy largos
          2. Elementos
            1. Categoría: agrupación de productos que cubren por si solos, o de forma complementaria, una serie de necesidades comunes del consumidor Profundidad o longitud: profundidad se refiere al numero de productos que se manejan dentro de la misma línea, el surtido de tamaños, colores, precios, calidad que ofrece una línea Familia: conjunto de productos parecidos entre si porque cubren necesidades similares o tienen procesos de producción o canales de distribución comunes Línea de grupo: grupo de productos ofrecidos por una compañía que tiene mercados, características o aplicaciones similares y que satisfacen una necesidad Amplitud y anchura: numero de productos que maneja una empresa en una línea esto se le conoce también como variedad
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