área laboral

Marcela  Gutiérrez
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Marcela  Gutiérrez
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Protocolos de Atención y servicio al ciudadano

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área laboral
  1. los conocimientos que tengo sobre mi área de trabajo son:
    1. contamos con unos protocolos de atención
      1. dichos protocolos nos dictan unos vlaores mínimos con los que debemos tratar a la comunidad
        1. Confianza
          1. Amabilidad
            1. Dignidad y equidad
              1. Efectividad
                1. Oportunidad
                2. Protocolos de Saludo
                  1. Protocolos de atención personalizada y exclusiva
                    1. Protocolos de Trato educado
                      1. Protocolos de Lenguaje
                        1. Protocolos de Despedida cordial
                          1. Protocolos Telefonicos
                          2. La principal Ley por la que nos guiamos los servidores Públicos es el artículo 123 de la constitución Nacional
                            1. La función que Prestamos, esta regida básicamente por la buena atención que merece toda persona sin importar, raza, genero, edad o discapacidad.
                              1. La calidad es un factor muy importante, debido a que al ser esta una entidad pública, las personas que laboramos allí debemos demostrar nuestras capacidades para desempeñar de forma eficaz el cargo
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