INDICADORES EN AUDITORIA DE GESTIÓN

Annotations:

• LA AUDITORIA INTEGRAL ,

1. ventajas
   1. externas

      Annotations:

      • cuantificación de los logros y la posición medioambiental de una organización.
      1. Proporcionan una vía de mostrar resultados, de contar con la participación de los interesados
      2. Promover la rendición de las cuentas.
   2. internas
      1. Ayudan a los administradores a planificar y evaluar accione

         Annotations:

         • la efectuada por un profesional del derecho, con capacidad y experiencia en derecho civil o militar que realiza la revisión, examen y evaluación de los los resultados de una gestión específica o general de una institución o cuerpo, con el propósito de informar o dictaminar acerca de ellas, realizando las observaciones y recomendaciones pertinentes para mejorar su eficacia y eficiencia en su desempeño.
      2. Proporcionan un procedimiento efectivo para comunicar las prioridades al personal

         Annotations:

         • proceso que una empresa u organización realiza con ánimo de presentar balance de su acción social y su comportamiento ético.
2. definición
   1. Son también una forma importante de promover una mayor rendición de las cuentas,
      1. para
         1. Establecer objetivos formales de actividad para cada uno de las principales actividades
      2. para
         1. Recoger los resultados que se ha propuesto lograr para actividades prioritarias
3. Objetivos
   1. Mejor la gestión empresarial
4. Riesgos de las Indicadores
   1. Surgen del diseño deficiente y de su aplicación sin reservas, que
      1. Pueden
         1. Distorsionar la actividad de los empleados e inducir a error tanto a los políticos como a la sociedad
   2. Los indicadores pueden ser muy técnicos y, en consecuencia, de poca utilidad para los no profesionales
   3. Los indicadores no se han diseñado en términos claros y medibles
      1. a) Interpretación errónea por parte de los encargados de recopilar datos, lo que origina errores en los resultados
      2. b) Incertidumbre en la evaluación de los mismos
   4. Todos los indicadores entrañan el riesgo de proporcionar in- centivos perversos que pueden distorsionar la conducta hacia actua- ciones no pretendidas.
5. importancia
   1. Desempeñan una función cada vez más centralizada en las disposiciones relativas a la actividad pública
6. Indicadores de Gestón Bien Diseñados
   1. contribuyen
      1. transmitiendo un mensaje claro acerca de lo que la organización intenta conseguir.
      2. proporcionando ambición y sentido de la dirección, concentrando esfuerzos y recursos en el logro de las cosas que son importantes
      3. asegurando que el enfoque sea el logro de resultados
      4. proporcionando una base de observación de la gestión
      5. estableciendo una base convenida para la rendición de cuentas de las organizaciones ante el Parlamento, la sociedad y otros organismos del sector público
7. Criterios para el establecimiento de indicadores de gestión
   1. Diseñar un sistema efectivo de información.
      1. Estar centrado en las metas y los objetivos
      2. Ser apropiado y útil para los interesados
      3. ser equilibrado , presentando una imagen de lo que la organización está haciendo
      4. estar integrado en la organización
      5. ser eficaz en función de los costes
   2. Definir indicadores individuales de gestión.
      1. ser pertinente
      2. poder evitar incentivos perversos
      3. ser atribuible
      4. estar bien definida
      5. ser oportuna y generar datos con regularidad
      6. ser fiable
      7. ser comparable con la de períodos anteriores
      8. ser verificable , con documentación clara que la respalde
   3. Establecer objetivos
      1. Ser específica
      2. Ser mesurable
      3. Ser lograble
      4. Ser Pertinente
      5. estar determinada en el tiempo