Definición del Marketing

Jessica Escareño
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Jessica Escareño
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Description

Mapa conceptual sobre la Definición del marketing

Resource summary

Marketing
  1. Aparición como Disciplina SIGLO XX
    1. Definición
      1. "procesos para crear, comunicar y dar valor a los clientes" American Marketing Association
        1. "concebir y realizar la relación de intercambio, satisfactoria para ambas partes" Santesmases
        2. Componentes
          1. Como Filosofía, Disciplina y Actividad
            1. Como Filosofía: manera de consevir el proceso del intercambio por el oferente
              1. Como Disciplina Científica: estudia las relaciones de intercambio
                1. Como Actividad: planifíca y ejecuta las relaciones de intercambio
                2. Objetivos
                  1. Satisfacción de las necesidades de personas y organizaciones en las relaciones de intercambio con responsabilidad ética y social
                  2. Instrumentos
                    1. Producto
                      1. Precio
                        1. Distribución
                          1. Comunicación
                        2. Relación de Intercambio
                          1. Características
                            1. responde ala existencia de una necesidad que no ha sido satisfecha
                              1. canalizar el deseo a un producto específico es voluntario y competitivo
                                1. relación continua y duradera entre la organización y su cliente
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