Unidade 1 - Comunicação

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Comunicação empresarial - unidade 1
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Unidade 1 - Comunicação
  1. arte retórica
    1. aristoteles - modos de convencimento
      1. falante / discurso/ ouvinte
    2. Lasswell
      1. funcionalista
        1. comunicação mediada pelos meios de com. de massas
          1. imprensa rádio - efeito poderoso , total e direto
            1. emissor / mensagem / meio / Receptor / feedback
      2. lazarsfeld
        1. teoria dos efeitos limitados
          1. resistência por parte da opinião publica
        2. Shannon-Weaver
          1. modelos contemporâneos
            1. matemáticos Shannon e Engenheiro eletricista Weaver
              1. fonte / transmissor / (ruído) sinal /(ruído) / receptor / destinatário
          2. McLuhan
            1. efeito imediato dos meios de comun.
            2. Elementos da comunicação
              1. emissor
                1. emite a mensagem
                2. Receptor
                  1. destinatário da mensagem
                  2. Mensagem
                    1. toda e qq peça de comunicação - carta, e-mail, gesto...
                    2. Informação
                      1. conteúdo da mensagem - aviso, conhecimento, ameaça, o que se diz na propaganda
                      2. Signos
                        1. objeto perceptível que remete a outro objeto - aliança no dedo/ O2 =oxigênio / joinha =positivo
                        2. Código
                          1. linguagem na qual a mensagem é transmitida
                            1. conjunto de signos = código braile, japones, morse,
                          2. Canal
                            1. meio físico que transporta os sinais
                              1. quadro = professor / caderno = aluno
                            2. Sinais
                              1. fenomeno físico no qual os signos são convertidos
                                1. ondas sonoras, luminosas , sinal gráfico (escrita no papel, etc.
                              2. Feedback
                                1. retorno do receptor em relação a mensagem enviada
                                2. Ruído
                                  1. fatores que distorcem a qualidade de um sinal - tudo q dificulta a comunicação
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