Mejora RACSA 2015

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Mejora RACSA 2015
  1. Mejora Propuesta
    1. La mejora propuesta sobre los procesos de tecnología de la información de RACSA para el 2015 consiste en la elaboración de las políticas, manuales y procedimientos alineados con la metodología COBIT y de esta manera asegurar la operación eficaz de la gestión de tecnologías de información (TI)
    2. Objetivos
      1. • Implementar y normalizar los procesos en RACSA para alcanzar los niveles de madurez requeridos. • Elaborar los procedimientos alineados con el marco de referencia de COBIT. • Dar a conocer los principales riesgos asociados en la implementación de los procesos COBIT. • Recomendar indicadores de desempeño que permitan evaluar la correcta ejecución en los procesos implementados. • Realizar un plan de mejoras y revisión en los procesos normalizados con el fin de elevar la calificación en subsecuentes auditorías externas. • Apoyar la elaboración del plan de sensibilización y capacitación institucional para los usuarios de los procedimientos.
      2. Alcance
        1. Elaboración, normalización, implementación y formulación del control de los procesos bajo el marco de trabajo de COBIT, con el fin de asegurar la operación eficaz de la gestión de tecnologías de información (TI) de RACSA
          1. Resultados
            1. • 34 procesos normalizados e implementados según metodología • Políticas, Manuales y procedimientos documentados. • Riesgos asociados debidamente identificados. • Indicadores de desempeño. • Plan de mejoras para años siguientes a fin de elevar la calificación en posteriores auditorías. • Apoyo para la elaboración del plan de sensibilización y capacitación institucional a fin educar y entrenar a los usuarios.
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