Comunicação interpessoal em saúde

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Description

Mapa Mental Comunicação Terapêutica

Resource summary

Comunicação interpessoal em saúde
  1. É um processo de compreender e compartilhar mensagens enviadas e recebidas entre duas pessoas
    1. Utiliza os elementos da comunicação que são:
      1. Emissor
        1. Mensagem
          1. Receptor
            1. Canal
              1. Percepção
                1. Ambiente
                  1. Resposta
                  2. Pode ser:
                    1. Verbal (7%)
                      1. Escrita, Fala
                        1. Validação
                          1. Expressão
                            1. Clarificação
                          2. Não Verbal (93%)
                            1. Composto por
                              1. Cinésica
                                1. Proxêmica
                                  1. Tacêsica
                                    1. Paraverbal
                                      1. Características físicas
                                        1. Fatores do meio ambiente
                                  2. É uma comunicação terapêutica
                                    1. Se baseia na utilização da comunicação a ajudar o outro
                                      1. Na
                                        1. Auxilia no relacionamento ENF- PAC
                                          1. Aumenta adesão ao tratamento
                                            1. Diminui medos e ansiedade
                                          2. Possui:
                                            1. Componentes Basicos
                                              1. Empatia
                                                1. Confiança
                                                  1. Respeito Mutuo
                                                    1. Flexibilidade, Eficiência e Resposta
                                                2. Influência:
                                                  1. Comportamento das pessoas
                                                    1. Relações pessoais
                                                      1. Solução de Problemas
                                                        1. Cuidado/ humanização
                                                        2. Está presente
                                                          1. Relacionamento com criança hospitalizada
                                                            1. Se baseia na confiança
                                                              1. Minimizar angústias e medos
                                                                1. Criar um ambiente seguro/confortavél/amigavél para a criança
                                                                  1. Incluir a familia no tratamento
                                                                    1. Utilizar brinquedo terapêutico
                                                                  2. Relacionamento com Paciente Idoso
                                                                    1. Escuta Terapêutica
                                                                      1. Respeitar autonomia do paciente
                                                                        1. Cuidados
                                                                          1. Fornecer informações de maneira clara
                                                                            1. Oferecer apoio emocional
                                                                            2. Relacionamento com Pacientes de Saúde Mental
                                                                              1. Ter empatia
                                                                                1. Orientar sobre a doença e tratamento
                                                                                    1. Dar suporte emocional a familia
                                                                                      1. Respeitar limites dos profissionais
                                                                                      2. Comunicação na Terminalidade
                                                                                        1. Paliativos
                                                                                          1. Capacitar os profissionais da saúde
                                                                                            1. E
                                                                                            2. Respeitar fases do luto/ Mecanismos de Defesa
                                                                                            3. Comunicação Equipe
                                                                                              1. Melhora o
                                                                                                1. Deve ser clara, evitar ruídos
                                                                                                  1. Utiliza os
                                                                                                    1. Para atender os objetivos, que é oferecer uma assitência adequada
                                                                                                  2. Relação com paciente cirúrgico e familiares
                                                                                                    1. Dificuldades
                                                                                                      1. Multitarefas que o enfermeiro tem no CC
                                                                                                        1. Trocar o "estar com o paciente" pela tecnlogia
                                                                                                          1. Estresse pelo trabalho
                                                                                                          2. Cuidado com o paciente
                                                                                                            1. Individualizar
                                                                                                              1. Chamar paciente pelo nome
                                                                                                                1. Esclarecer duvidas sobre o procedimento
                                                                                                                  1. Ser atencioso
                                                                                                                    1. Ajudar a lidar com angustia no caso de um cancelamento da cirurgia
                                                                                                                    2. Humanizar
                                                                                                                      1. Levar em considerção os medos e inseguranças do paciente antes da cirurgia
                                                                                                                        1. Evitar exposição desnecessária no momento da anestesia
                                                                                                                          1. Não tratar somente pela importancia da patologia
                                                                                                                        2. Cuidado com a familia
                                                                                                                          1. Lidar com a ansiedade da espera
                                                                                                                            1. Acolhimento
                                                                                                                              1. Comunicação clara
                                                                                                                              2. Com a angustia do familiar
                                                                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                          QUIZ 1# - Diabetes Mellitus
                                                                                                                          Maria Regina
                                                                                                                          Práxis Segura da Enfermagem Radiológica
                                                                                                                          thais.marinass
                                                                                                                          Patologias dos rins
                                                                                                                          Celi cs
                                                                                                                          SIMULADÃO DE REVISÃO E FIXAÇÃO - DIP
                                                                                                                          dayse vasconcelos
                                                                                                                          Troca de gases prejudicada -
                                                                                                                          ucbjacque@gmaIl.com
                                                                                                                          Posologia
                                                                                                                          Letícia Silva
                                                                                                                          8 dicas para se comunicar bem no ambiente profissional
                                                                                                                          Liliane Tubino