Reingenieria de Procesos

oscar lugo perez
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Reingenieria de Procesos
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Reingenieria de Procesos
1 Concepto
1.1 es un análisis y rediseño radical
1.1.1 Que fundamental los procesos de los negocios
2 Ventajas
2.1 Simplifica
2.2 Eliminar actividades sin valor
2.3 Mejorar la calidad del servicio
2.4 Reducir tiempos de operación
3 Herramientas
3.1 LLuvia de Ideas
3.2 Diagrama de afinidades
3.3 Diagrama de interrelaciones
3.4 Matriz de actividades con problemas
3.5 Gráfico de control
4 Etapas
4.1 1ero. Plan estratégico
4.2 2do. Análisis de los procesos y propuestas
4.3 3ero. Implementación
5 Metodología para el diagnóstico
5.1 Identificación del problema
5.2 Medición del proceso
5.3 Calificación del proceso
6 Problemas usuales que se identifican
6.1 Tareas faltantes
6.2 Recursos faltantes
6.3 Gastos injustificables
6.4 Demoras/atrasos
6.5 Excesiva documentación
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