8. Medicion,analisis y mejora

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8. Medicion,analisis y mejora
  1. 8.1 Generalidades
    1. 8.2 Seguimiento y medicion
      1. 8.2.1 Satisfaccion del cliente
        1. 8.2.2 Auditoria interna
          1. 8.2.3 Seguimiento y medicion de los procesos
            1. 8.2.4 Seguimiento y medicion del producto
            2. 8.3 Control del producto no conforme
              1. 8.4 Analisis de datos
                1. 8.5 Mejora
                  1. 8.5.1 Mejora continua
                    1. 8.5.2 Accion correctiva
                      1. 8.5.3 Accion preventiva
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