Outsourcing de TI

Karla Yenitze
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Karla Yenitze
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Outsourcing de TI
  1. El outsourcing de recursos o proyectos se refiere a la práctica de algunas empresas para subcontratar compañías que les proporcionen recursos o servicios especializados en TI.
    1. En los últimos años, los servicios de Outsourcing de TI tuvieron costos hasta 50% más accesibles, sin embargo NO se ha consolidado el valor esperado.
    2. Beneficios
      1. Enfoque al negocio y eficiencia operativa
        1. Reducción de costos
          1. Uso de mejores prácticas y altos niveles de madurez
            1. Acceso a personal técnico especializado y tecnología de vanguardia
              1. Optimización del tiempo de salida al mercado
                1. Menor exposición a los riesgos informáticos
                  1. Flexibilidad en conformación de equipos de trabajo, aumento de capacidad, uso de recursos en temas puntuales
                  2. Servicios
                    1. Servicio de Atención
                      1. Agente de Servicios
                        1. Gestión de Cambios y Configuración
                          1. Asset Management
                            1. Automatización de Tareas
                              1. Análisis Empresarial
                                1. Service Desk
                                  1. Field Services
                                    1. Integración de redes y comunicaciones
                                      1. Business Continuity Services
                                        1. Soluciones de Correo y Colaboración
                                          1. BT Cloud Compute, Servicios en la Nube.
                                            1. Data Center
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