AUDITORIA DE LA CULTURA

Mireya Abarzua
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AUDITORIA DE LA CULTURA
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AUDITORIA DE LA CULTURA
1 CULTURA QUE FOMENTA EL COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS
1.1 Debe tener características como:
1.1.1 Confianza
1.1.1.1 Anima a las personas a pensar, experimentar y mejorar
1.1.1.2 Se genera con Seguridad Laboral
1.1.1.3 Se demuestra con acuerdo de no penalización por participación
1.1.1.4 Puede ser erosionada si hay grandes diferencias salariales y de estado
1.1.2 Ambiente creativo
1.1.2.1 Comprende un clima de participación
1.1.2.2 Busca comportamientos innovadores de los empleados
1.1.2.3 Se ve favorecida por una política gratificante que compensa
1.1.3 Si existe Misión y Visión
1.1.3.1 Visión apoyada por la Alta Dirección
1.1.3.2 Liderada por un valor dominante
2 CONCEPTO CULTURA ORGANIZACIONAL
2.1 Conjunto de presunciones básicas y creencias compartidas por los miembros de una organización
3 AUDITORIA CULTURAL
3.1 Mide la relación: Actitud - Productividad - Eficiencia
3.2 Analiza cumplimiento de características
3.3 Permite conocer y comprender la cultura de una empresa
3.4 Busca definir y describir la cultura de la empresa existente,
3.5 Ejecución de Diagnóstico cultural
3.5.1 Método de Triangulación: confrontación de cada fragmento de información con otros fragmentos de información con diversas fuentes:
3.5.1.1 Directivos
3.5.1.2 Mandos Medos
3.5.1.3 Empleados
3.5.2 Conocer estructura de la Empresa
3.5.3 Conocer el sistema gratificante
3.5.4 Identificar: Estilos de gestión, valores en documentos, actitudes
4 RESULTADOS ESTUDIO DE CASO VITALGARDENS
4.1 Percepción de empleados
4.1.1 Diferencias altas con la administración
4.1.2 Empresa preocupada por dinero y satisfacción del cliente antes que empleados
4.1.3 Valoran la comunicación, el respeto y consideración de sus colegas
4.1.4 Salarios no adecuados
4.1.5 Supervisor con perfil no adecuado
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