Talento en Imperial Hotel

irenevinyals01
Mind Map by irenevinyals01, updated more than 1 year ago
irenevinyals01
Created by irenevinyals01 about 6 years ago
7
0

Description

Talento personal Hotel

Resource summary

Talento en Imperial Hotel
  1. Saber tratar con los clientes
    1. Como Hablar
      1. Como escuchar
        1. Como responder a las quejas
          1. Como resolver situaciones de estrés con clientes
          2. Conocer instalaciones y equipos.
            1. Gimnasio
              1. Maquinaria utilizada por los usuarios
                1. Sistema de acceso a internet
                  1. Cocina
                    1. Calefacción y aire acondicionado
                    2. Persona con iniciativa
                      1. Aportar nuevas ideas
                        1. Liderar y Gestionar equipos
                          1. Implementación de propuestas
                          2. Saber formar a compañeros
                            1. Como tratar con compañeros
                              1. Saber Motivar al personal
                                1. Tener el conocimiento
                                  1. Crear buen ambiente de trabajo
                                  2. Conocer a colaboradores y empresas esternas
                                    1. Oficina de turismo
                                      1. Taxistas
                                        1. Colaboradores
                                          1. Transportistas
                                          2. Conocer los procesos internos
                                            1. Estrategicos
                                              1. Operativos
                                                1. De Soporte
                                                Show full summary Hide full summary

                                                Similar

                                                Integración del Personal
                                                Freddy López8597
                                                Administración de recursos humanos
                                                marce14
                                                FGM-11. DERECHOS Y DEBERES DE LOS MIEMBROS DE LAS FUERZAS ARMADAS
                                                antonio del valle
                                                SELECCIÓN DE PERSONAL
                                                carolinadelgado1
                                                Integración del Personal
                                                Harry Molina
                                                Admisión del Personal
                                                1991mayra
                                                Admisión del Personal
                                                María de Lourdes Velasquez Solis
                                                Entorno Personal de Aprendizaje (PLE)
                                                Néstor A Arce A
                                                Entorno Personal de Aprendizaje (PLE)
                                                Diego Dunjo
                                                Gestión del talento humano
                                                Dannya Yunuen Va
                                                Contratación de Personal
                                                Pablo Mogollón