Satisfação do Cliente

Marcia Cassoli
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Marcia Cassoli
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Satisfação do Cliente
  1. Produto
    1. Qualidade
      1. Pontualidade na entrega
        1. Cumprir com o ofertado ao cliente
          1. Inovações
          2. Atendimento
            1. Atendimento diferenciado das demais concorrentes
              1. Manutenção
                1. Comunicação não mecanizada
                  1. Canais de sugestões
                    1. Solicitar feedback do cliente
                2. Preço
                  1. Promoções
                    1. Programa de fidelidade
                      1. Valores bem esclarecidos ao cliente
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