ORGANIZACIÓN

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Desarrollo de la segunda etapa del proceso administrativo

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ORGANIZACIÓN
  1. Al decir o mencionar organización, hallamos que las personas pueden estar haciendo referencias a muchos conceptos diferentes
    1. Algunos definen a la organización como un grupo de personas que trabajan para cumplir un objetivo en común
      1. También puede referirse a un conjunto de pasos para cumplir una tarea, por ejemplo, cuando hablamos de organizar nuestra agenda para poder realizar actividades prefijadas
        1. La organización en la administración, compone dos partes esenciales
          1. Como el objeto de la misma, donde se aplica el proceso administrativo
            1. Como la función administrativa, que se encarga de realizar una estructura en cuanto a tareas y funciones que se van a realizar dentro de un ente
              1. Integra el proceso administrativo, junto a las demás funciones
                1. ESTRUCTURA
                  1. Se define como la suma de las formas en las cuales una organización divide sus labores en distintas actividades y luego las coordina, utilizando el diseño organizacional y los organigramas
                    1. ORGANIGRAMAS
                      1. Ilustración gráfica de las relaciones que hay entre las unidades, así como de las líneas de autoridad entre supervisores y subalternos, mediante el uso de recuadros etiquetados y líneas de conexión
                      2. DISEÑO ORGANIZACIONAL
                        1. Proceso de evaluar la estrategia de la organización y las demandas ambientales, para determinar la estructura adecuada.
                2. S/ Koontz & Weihrich
                  1. Su propósito básico es diseñar y sostener estos sistemas de funciones
                  2. S/ Hitt, Black & Porter
                    1. Es la estructura y el diseño de la organización, es decir, la simultánea separación y reunión de gente y actividades
                  3. Resulta importante incorporar el concepto de sistemas al hablar de Organización
                    1. SISTEMA
                      1. Un sistema es un conjunto de elementos que se interrelacionan entre sí, desarrollando una actividad o función para lograr uno o más objetivos o propósitos
                        1. Encontramos dos enfoques de la organización como un sistema
                          1. Entrada-proceso-salida
                            1. Desde este enfoque, nos damos cuenta de que hay una entrada de componentes a una organización, un proceso de transformación o de utilización de esos componentes, y una salida de nuevos componentes beneficiosos para el contexto
                            2. Sociotécnico
                              1. Hace referencia a la inmersión en un entorno, que se comporta como una unidad organizada en tres subsistemas. Entorno, subsistemas intermedios (vinculan al entorno con la organización) y subsistema, técnico, social y administrativo, (desde los atributos de la organización)
                                1. Administrativo
                                  1. Atribuciones, responsabilidades, procesos y normas que posibilitan la toma de decisiones para lograr los objetivos
                                  2. Social
                                    1. A las personas y su comportamiento individual y social, (en grupo)
                                    2. Técnico
                                      1. Conocimientos y habilidades que permiten transformar los insumos en productos determinados (bienes, servicios, o ambos)
                            3. La organización como sistema se define como un sistema abierto, cuyas partes son los departamentos, divisiones, secciones, etc. que trabajan ordenadamente, coordinando sus acciones para producir resultados (que se traducen de diversas maneras). Cada una de estas divisiones inciden una sobre la otra, de manera que se genera una interdependencia.
                              1. En la teoría de sistemas incorporamos dos conceptos
                                1. HOMEOSTÁSIS
                                  1. Equilibrio dinámico obtenido a través de la autorregulación, el autocontrol. La capacidad que tiene el sistema para mantener ciertas variables dentro de límites, soportando la influenza del medio externo, que permanentemente la bombardea y le complica en su normal funcionamiento
                                  2. ENTROPÍA
                                    1. Tendencia que tienen los sistemas hacia el desgaste, la desintegración y desaparición (positiva). La entropía negativa es aquella que apoyándose en la información, obtiene conocimientos necesarios para evitar la destrucción del sistema
                              2. Una organización se puede definir como formal o informal
                                1. FORMAL
                                  1. Es un modo de dar equilibrio tanto a la diferenciación como a la integración. Define la toma de decisiones, la comunicación y el control; hace posible definir de manera explícita dónde, y cómo se separan personas y actividades y como se reúnen de nuevo
                                    1. Encontramos 3 medios de formalización
                                      1. LÍNEA DE AUTORIDAD
                                        1. Especifica quien se reporta ante quién. Se llama así porque en los organigramas por lo general se relaciona a los subalternos con su jefe mediante una línea
                                        2. UNIDAD DE MANDO
                                          1. La noción de que un empleado debe tener uno y sólo un jefe. Los subordinados deberán reportar sus actividades a ese jefe
                                          2. TRAMO DE CONTROL
                                            1. El número de empleados que le reportan a un supervisor determinado. El mismo se divide en tramos estrechos o tramos amplios
                                              1. ESTRECHOS
                                                1. Deriva en una estructura alta. Con múltiples capas que es alta en términos de diferenciación vertical
                                                2. AMPLIOS
                                                  1. Deriva en una estructura plana. Menos capas o estratos jerárquicos que una organización con estructura alta
                                        3. INFORMAL
                                          1. Consiste en medios no oficiales, pero que influyen en la comunicación, toma de decisiones y el control. Los organigramas no suelen representar estas estructuras. Se basa más en la forma habitual de hacer las cosas
                                          2. S/ Hitt, Black & Porter
                                            1. Cabe aclarar, que no dictamina ni el éxito ni el fracaso de una organización
                                            2. La organización como podemos verificar en la pirámide organizacional, se divide en departamentos (divisiones especializadas en una actividad particular) y niveles (jerarquía)
                                              1. DIVISIÓN
                                                1. Se entiende como las partes o secciones en que pueden dividirse las organizaciones. Resultante del principio de la división del trabajo a nivel de toda la organización. Se conoce comunmente como la departamentalización y consiste en la aplicación de diferentes criterios. Se designa un administrador por área o división que tiene autoridad para desempeñar sus actividades
                                                  1. PRODUCTO
                                                    1. DIVISIÓN
                                                      1. FUNCIÓN
                                                        1. CLIENTES
                                                          1. ÁREA GEOGRÁFICA
                                                            1. MATRICIAL
                                                              1. SECCIONES
                                                            2. NIVELES
                                                              1. Posee una subdivisión
                                                                1. INTERMEDIO
                                                                  1. Nivel gerencial, táctico, conformado por los gerentes departamentales. Agrupa la actividades en unidades o subsistemas que se pueden llamar gerencias, departamentos, divisiones. Nexo entre el superior y el inferior cuidando la relación y la integración entre esos dos. Encargado de transformar los planes generales en los planes y programas que habrá de ejecutar el nivel operativo. Se preparan programas y presupuestos operativos de los niveles técnicos, se encarga de elegir y captar los recursos necesarios y definir como se distribuirán y colocarán productos de la empresa
                                                                  2. INFERIOR
                                                                    1. También denominado, nivel técnico, operacional, se ocupa del diseño de los cargos y tareas a nivel operativo estructurando las posiciones y las actividades de los cargos de la contaduría, fábrica, compras y ventas. Este nivel formado por los administradores (jefes, supervisores, encargados, capataces) donde las tareas son ejecutadas, los programas desarrollados y las técnicas de trabajo aplicadas. Ejecuta las operaciones y tareas siguiendo los programas y rutinas desarrolladas en el nivel gerencial.
                                                                    2. SUPERIOR
                                                                      1. También llamado nivel institucional, político o estratégico. Está compuesto por los dirigentes o altos funcionarios. Se ocupa de establecer objetivos y estrategias de la organización, del diseño organizacional, de la estructura
                                                                2. Esta función administrativa, y el ente mismo se verá afectado por la cultura y el clima organizacional
                                                                  1. La cultura organizacional tiende a ser estable en el tiempo y no se altera rápidamente, establece su comportamiento para con los clientes, proveedores y agentes externos como así también para sus integrantes. También influye tanto en el entorno como en el ambiente interno, siendo éste la atmósfera psicológica propia
                                                                  2. La integración de personal y desarrollo organizacional son otros dos factores que van de la mano y son componentes de la función
                                                                    1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
                                                                      1. Está íntimamente ligado a los conceptos de cambio y de capacidad adaptativa de la organización al medio. Es la respuesta de la ciencia de la administración para que las organizaciones compitan con posibilidades de éxito en el mercado y en el ambiente que le toca vivir. Como teoría, propone que las organizaciones cambien sus estructuras en forma planeada y sistemática.
                                                                      2. INTEGRACIÓN DE PERSONAL
                                                                        1. Es una función administrativa independiente, consiste en ocupar y mantener los puestos de la estructura organizacional
                                                                      Show full summary Hide full summary

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