ADMINISTRACION DE OPERACIONES

emza411
Mind Map by emza411, updated more than 1 year ago
emza411
Created by emza411 about 6 years ago
6
0

Description

mapa

Resource summary

ADMINISTRACION DE OPERACIONES
  1. área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios .
    1. PROCESOS
      1. Estos ofrecen una imagen mas precisa de como la empresa funciona.
        1. ANIDADOS
          1. un proceso dentro de otro refuerza la necesidad decomprender la interrelación de las actividades dentro de una empresa y el carácter de los insumosy procesos de cada proceso.
          2. CENTRAL
            1. ACadena de actividades que entrega valor a los clientes externos
            2. APOYO
              1. proporciona recursos vitales e insumos a los procesos centrales
              2. DESARROLLO DE NUEVOS SERVICIOS Y PRODUCTOS
                1. Se diseñan nuevos productos de acuerdo con las especificaciones de clientes externos.
                2. Relaciones con los clientes
                  1. identifica, atrae y entabla relaciones con los clientes y facilita la colocacion de peidos
                  2. SURTIDOS DE PEDIDOS
                    1. Actividades requeridaaspara producir y entregar el servicio o producto al cliente
                    2. PRODUCTIVIDAD
                      1. Es el valor de los producto, diviido entre los valores de los recursos
                      2. CADENA DE VALOR
                        1. Es una forma de analisis de la actividad empresarial mediante el cual descomponemos una empresa en sus partes constituidas, identificando fuertes ventajas competitivas.
                        2. CLIENTE INTERNO
                          1. Es el elmento dentro de una organizacion que forma el resultado o producto de un proceso com o recurso para realizar su propio proceso
                          2. CLIENTE EXTERNO
                            1. Es la persona que no pertenece a la empresa y solicita satisfacer una necesidad (bien o servicio)
                            2. PROVEEDOR
                              1. Es la persona que surte otras empresas con existencias necesarias para el desarrollo de la actividad.
                                1. PROVEEDOR INTERNO
                                  1. Son los trabajadores de la empresa que cumplen la funcion de abastecer de recursos a los distintos departamentos de la organizacion
                                  2. PROVEEDOR EXTERNO
                                    1. son personas o empresas que proveen de insumos la organizacion para que esta desarrolle su negocio
                          Show full summary Hide full summary

                          Similar

                          Cómo crear un Mapa Mental
                          maya velasquez
                          Mapa Conceptual
                          Laura Laguna
                          Mapa Conceptual
                          Laura Perez6723
                          Cómo crear un Mapa Mental
                          gladis_lomeli
                          Protección de los signos
                          Nicolás Llanos
                          cuentas reales o de balance
                          sandy sierra
                          En convivencia con la locura
                          KAREN LIZBETH LOPEZ CASTRO
                          Cómo crear un Mapa Mental
                          Lupita De Leon
                          Cómo crear un Mapa Mental
                          ANGEL VALDEPEÑAS
                          Cómo crear un Mapa Mental
                          Jairo López
                          DIPYLIDIUM CANINUM EN EL PERRO
                          andres hernandez