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SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL
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Es la medición de lo que se propone
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oso.deacero
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oso.deacero
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SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL
Proceso de control básico
Establecimiento de estándares
Criterios de desempeño
Medición del desempeño
Definir medición
Corrección de desviaciones
Toma de decisiones
Principio de control de puntos clave
Tipos de estándares de puntos clave
Físicos
Reflejan cantidades
De costos
Precio, producto
De capital
Invertido en la empresa
De ingresos
Asignar valores monetarios
De programas
Calidad de la fuerza de venta
Intangibles
Metas cualitativas y cuantitativas
De metas
Planes estratégicos, puntos de control
El control como sistema de realimentación
Control gerencial, sistema físico, biológico, social
Desempeño con un estándar e inicia una acción correctiva
Información y control en tiempo real
Sistema administrativo para una mejora continua
Analizar todo el evento que ocurra
Control preventivo o anticipativo
Corrección anticipada en la administración
Enfocarse en el futuro
Corrección anticipada en los sistemas humanos
Analizar el sistema de planeación e identificar las variables de insumos más importantes
Desarrollar un modelo del sistema
Mantener el modelo actualizado
Recopilar datos sobre las variables e insumos por introducirlos con seguridad
Evaluar
Tomar medidas e identificar problemas
Control del desempeño general
Técnicas de control más usado en una empresa
Control general financiero
Indica el gasto total de recursos para alcanzar las metas
Control de pérdidas y ganancias
Decisiones en función de ingresos, gastos y utilidades
Control mediante el rendimiento de la inversión
Mide el éxito absoluto y relativo de la compañía
Requisitos de los controles efectivos
Adaptar los controles a los planes y puestos
Adaptar los controles a cada administrador
Diseñar controles para señalar excepciones en puntos clave
Objetividad de los controles
Asegurar la flexibilidad de los controles
Ajustar el sistema de control a la cultura de la organización
Economía de los controles
Control burocrático y de clan
Uso amplio de reglas, reglamento, políticas, procedimientos y autoridad formal
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