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ATENCION TELEFONICA

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mapa conceptual r esquemas
Danna Castellanos
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Laura Laguna
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Julio Perez
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Thomas David Segura Sanmartin
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Danna Castellanos
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Resource summary

ATENCION TELEFONICA
  1. Técnica para el aprendizaje significativo
    1. Concreta la atención de los contenidos
      1. Relaciona los terminos
        1. Promueven la creatividad
        2. Recurso esquemático
          1. Representa conjunto de significados
            1. Relaciona conceptos
              1. Estrategia de aprendizaje
              2. Esta compuesto por:
                1. Palabras enlace
                  1. Preposiciones
                    1. Conceptos
                    2. Pasos
                      1. 1
                        1. SALUDO
                          1. Forma en que el agente desarrola una cionversACION AMENA CON EL CLIENTE DESARROLANDO TODA SU EMPATIA
                            1. Ordenar en forma jerarquica
                              1. Reconstruir el tema con el mapa

                      2. Annotations:

                        • Jdks
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