Ética y responsabilidad social en el ámbito empresarial.
Fuente:
Administración contemporanea (2009) Gareth R. Jones, Jennifer M. George.
Editorial: McGraw-Hill
Los aspectos éticos son cruciales
en la toma de decisiones de las
compañías y sus gerentes y
repercuten no sólo en la eficiencia
y eficacia con que operan, sino
también en la prosperidad de una
nación.
Ética y
derecho
La sociedad mediante
procesos políticos y
legales, hace que se
promulguen leyes que
especifiquen qué se puede
y qué no se puede hacer.
Diversas leyes que rigen a
las empresas.
Las ideas éticas se
modifican y cambian
con el tiempo y, en
consonancia, las leyes
cambian para refl ejar
el movimiento de las
ideas éticas de la
sociedad.
ÉTICA
Principios morales
internos, nos sirven de
guía, los valores y las
convicciones con que
analizamos o
interpretamos una
situación y decidimos cuál
es la conducta “correcta” o
apropiada
Grupos de
interés y
la Ética
Personas y grupos que
proveen a una compañía
de recursos productivos;
en consecuencia, tienen un
derecho y un interés en
ésta.
Accionistas
Empleados
Gerentes
Proveedores y
Distribuidores
Comunidad,
sociedad y
estado-nación
Clientes
COMPAÑÍA
Responsabilidad
social
Responsabilidad social es el
punto de vista que tienen
gerentes y empleados sobre su
deber u obligación de tomar
decisiones que protejan,
fortalezcan y promuevan el
bienestar de los grupos de
interés y de la sociedad en
general.
Enfoques de la
Responsabilidad
Social
ENFOQUE
OBSTRUCCIONISTA
Enfoque según el cual las
compañías y sus gerentes
optan por no asumir su
responsabilidad social y
actuar de manera ilegal y
contraria a la ética.
ENFOQUE
DEFENSIVO
Enfoque según el cual compañías y
gerentes se comportan de manera
ética en la medida en que se apegan a
la ley y obedecen estrictamente los
requisitos legales.
ENFOQUE
ACOMODATICIO
Enfoque según el cual compañías y
gerentes tienen un comportamiento
legal y ético, y tratan de equilibrar los
beneficios de los grupos de interés
como se requiera.
ENFOQUE
PROACTIVO
Enfoque según el cual compañías y gerentes adoptan
activamente una conducta de responsabilidad social,
hacen más de lo indispensable para enterarse de las
necesidades de los grupos de interés y aprovechan los
recursos de la organización para promover los
intereses de todos los grupos.
Ética de la
empresa
ÉTICA
SOCIAL
Normas que rigen el trato
entre los miembros de una
sociedad en lo que atañe a
equidad, justicia, pobreza y
los derechos del individuo.
ÉTICA
OCUPACIONAL
Normas que rigen el
comportamiento de los
miembros de una profesión,
arte u oficio cuando realizan
sus actividades laborales.
ÉTICA
INDIVIDUAL
Consta de las normas y valores de las
personas, que determinan cómo ven
sus responsabilidades ante los demás
y cómo deben actuar en situaciones en
las que están en juego sus propios
intereses.
ÉTICA
ORGANIZACIONAL
compañía y sus gerentes
contemplan su
responsabilidad hacia sus
grupos de interés. Dan
forma al código de ética de
la compañía.