Os cinco mandamentos da inteligência emocional

Giselle Benzaquen
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Os cinco mandamentos da inteligência emocional
1 Saber conter os impulsos emocionais e...
1.1 lidar tranquilamente com os relacionamentos
1.1.1 05 mandamentos da inteligência emocional
1.1.1.1 Autoconhecimento
1.1.1.1.1 Objetivo: Aperfeiçoamento pessoal e profissional contínuo.
1.1.1.1.2 Conceito: capacidade de reconhecer os próprios sentimentos
1.1.1.2 Administração das emoções
1.1.1.2.1 Conceito: habilidade de controlar os impulsos
1.1.1.2.2 Objetivos: manter o equilíbrio emocional e utilizar a flexibilidade para lidar com pessoas diferentes.
1.1.1.3 Automotivação
1.1.1.3.1 Conceito: habilidade de persistir e de se manter otimista, mesmo diante dos problemas.
1.1.1.3.2 Objetivos: estabelecer metas diárias, entusiasmar-se com a idéia de atingi-las
1.1.1.4 Empatia
1.1.1.4.1 Conceito: habilidade de se colocar no lugar do outro
1.1.1.4.2 Objetivos: conseguir ajudar o outro a superar dificuldades/problemas, influenciá-lo para produzir bons resultados.
1.1.1.5 Arte do relacionamento
1.1.1.5.1 Conceito: capacidade de lidar com as emoções dos outros interagindo com tato.
1.1.1.5.2 Objetivos: ter boas relações interpessoais, trabalhar em equipe para um problema.

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