COMUNICACIÓN GERENCIAL

EMISIÓN Y RECEPCIÓN DE MENSAJES
1. EN UNA ORGANIZACIÓN
DICHO PROCESO PUEDE SER
1. INTERNO
  1. 1. RELACIÓN ENTRE COLABORADORES
2. EXTERNA
  1. 1. ÉNFASIS EN CLIENTES, PROVEEDORES, ENTIDADES GUBERNAMENTALES
SE DISTINGUE TRES SISTEMAS
1. OPERACIONALES
2. REGLAMENTARIOS
3. MANTENIMINIENTO
CANALES DE COMUNICACIÓN
FLUJOS DE COMUNICACIÓN
1. ESTOS SE DAN DEPENDIENDO DE LA ESTRUCTURA COMUNICACIONAL
  1. A NIVEL INTERNO
    1. 1. DESCENDENTE
        ARRIBA HACIA ABAJO
    2. 1. ASCENDENTE
        ABAJO HACIA ARRIBA
    3. 1. HORIZAONTAL
        MIEMBROS DEL MISMO NIVEL JERARQUICO
    4. 1. OBLICUA
        COORDINACIÓN INTERGRUPAL
FORMAS DE COMUNICACIÓN
1. 1. FORMAL
2. 1. INFORMAL
COMUNICACIÓN EXTERNA
1. TENER EN CUENTA LOS SIGUIENTES FACTORES
  1. COMUNICACIÓN COMERCIAL
  2. COMUNICACIÓN PUBLICA
    1. 1. RELACIONES CON EL GOBIERNO,, IMPUESTOS, DISPOSICIONES LEGALES, RÉGIMEN LABORAL

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