Reto del Gerente

Mariana Jimenez
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Mariana Jimenez
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Reto del Gerente
  1. Teória de la administración científica
    1. FREDERICK W. TAYLOR
      1. Fundador de la administración científica, uno de los primeros científicos en estudiar el desempeño de las personas en el trabajo
        1. Paso 1: estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus tareas, y experimentar formas de hacerlas
          1. Paso 2: Codificar los nuevos métodos de realizar tareas en forma de reglas escritas y procedimientos de operación estandarizados
            1. Paso 4: Establecer un nivel aceptable de desempeño de la tarea y luego crear un sistema de pago que premiara el desempeño
              1. Paso 3: Seleccionar trabajadores que posean las habilidades y destrezas que concuerden con la tarea y entrenarlos
            2. Especialización en el trabajo
              1. División del trabajo de los obreros para que se especialicen en tareas concretas
              2. Los Gilbreth
                1. Fueron quienes perfeccionaron el análisis iniciado por Taylor de los movimientos del trabajo y realizaron muchas aportaciones al estudio de tiempos y movimientos
                  1. 1) analizar cada actividad en una tarea en específico y descomponerla en elementos
                    1. 2) encontrar mejores metodos para cada elemento
                      1. 3) reorganizar los elementos para que se realizara con mayor eficiencia, a menor costo en tiempo y en esfuerzo
                    2. Administración científica: Estudio sistemático de las relaciones entre las personas y las tareas, con el fin de rediseñar los procesos de trabajo para aumentar la eficiencia
                    3. Teoría de la gestión administrativa
                      1. Estudio de cómo crear una estructura organizacional y sistemas de control que produzcan eficiencia y eficacia
                        1. Burocracia: Sistema formal para la organización y la administración para la eficiencia y eficacia
                          1. Autoridad: Poder para que las personas se responsabilicen de sus actos, tomar decisiones sobre la organización
                            1. Max Weber
                              1. Principios de la burocracia
                                1. Principio 1: La autoridad de un jefe deriva la posición jerárquica de una organización
                                  1. Principio 2: Las personas deben de ocupar su puesto por que saben, no por otras cosas personales
                                    1. Principio 3: debe especificarse el alcance de la autoridad asi como las responsabilidades que tienen, y las relaciones entre ellos
                                      1. Principio 4: La autoridad se ejerce jerarquicamente, de modo que los empleados saben a quien le tienen que rendir cuentas y quienes les rienden cuentas a ellos
                                        1. Principio 5: los gerentes deben de tener bien establecidas las normas para los empleados, y asi controlar el comportamiento de cada organización
                                      2. Administración de Fayol
                                        1. 14 principios de Fayol
                                      3. Teoría del comportamiento en la administración
                                        1. Fuerzas y condiciones que operan fuera de los limites pero que los gerentes tienen la capacidad para adquirir y utilizar recursos
                                          1. Sistema abierto: toma recursos del exterior y los convierte en bienes y servicios
                                            1. Sistema cerrado: autocontenido que no sufre los efectos de los cambios que se producen en el exterior
                                              1. Entropía: sistema cerrado que pierde la capacidad de controlarse y se desintegra
                                                1. Sistema abierto
                                                  1. Sinergia: ganancias en el desempeño de individuos y departamentos que coordinen sus acciones
                                                    1. Teoría de las contingencias: sistemas de control que eligen los gerentes, dependiendo de las caracteristicas del medio externo
                                                    2. Teoría de la ciencia de la administración
                                                      1. Enfoque contemporaneo que aplica técnicas cuantitativas rigurosas para que los gerentes den el mejor uso a los recursos
                                                        1. Teoría del ambiente organizacional
                                                          1. Estudio para saber que actitud deben de tener los gerentes para motivar a sus empleados, y tengan un mejor desempeño y alcancen metas
                                                            1. Efecto Hawthorne
                                                              1. Descubrimiento en el comportamiento del gerente o liderazgo afectan en el desempeño de los empleados
                                                              2. Movimiento de las reglas humanas: Enfoque administrativo que propone modificar el comportamiento del supervisor con educación para que los empleados tengan más cooperación y productividad
                                                                1. Organización informal: sistema de reglas que surge en un grupo
                                                                  1. Comportamiento organizacional: estudio de factores que afectan la respuesta y actuación de individuos en las organizaciones
                                                                    1. Teoría X y Teoría Y
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