CULTURA DE CALIDAD

Jennifer Vásquez2222
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CULTURA DE CALIDAD
  1. Cultura Organizacional
    1. Sistema de símbolos compartidos y dotados de sentido que surgen de la historia y gestión de la compañía, de su contexto sociocultural y de sus factores contingentes
      1. Aspectos que Determinan la Cultura Organizacional
        1. Autonomía Individual
          1. Estructura
            1. Apoyo
              1. Identidad
                1. Forma de recompensar el desempeño
                  1. Tolerancia al conflicto
                    1. Tolerancia del riesgo
        2. Factores que afectan a la cultura de una organización
          1. Historia y propiedad
            1. Tamaño
              1. Tecnología
                1. Metas y Objetivos
                  1. El medio
                    1. es necesario analizar este favor a diferentes niveles
                    2. los objetivos de una empresa varían conforme a las estrategias
                    3. la producción en línea de una empresa tiende a crear funciones muy específicas, y si tiene economías de escala, las funciones de los trabajadores son claras y bien definidas
                    4. una organización grande tiende a desarrollar una estructura bien definida, con roles muy específicos, donde sus miembros tienen una clara determinación de sus responsabilidades y la incertidumbre es menor
                    5. se entiende por propiedad la responsabilidad y el control de los resultados, así como de los medios para lograrlos
                  2. Factores que moldean la cultura organizacional
                2. Calidad en la Persona
                  1. Proactividad
                    1. Cultura de Calidad
                      1. Calidad en la Persona
                        1. Personalidad
                          1. es un conjunto de pautas de conductas actuales y potenciales que residen en un individuo y que se mueven entre la herencia y el ambiente
                            1. Partes de la personalidad
                              1. Caracter
                                1. es la parte de la personalidad adquirida, aquella que se fue fraguando a lo largo de la vida debido a las influencias psicológicas, sociales y culturales
                                2. Temperamento
                                  1. es la parte heredada, aquella que tiene una relación directa con los patrones de conducta hereditarios, por lo tanto, una raíz neurobiológica.
                                  2. Vision Personal
                                    1. es que tiene claro a dónde va, tiene una visión de sí y aprende a clarificar continuamente lo que es importante para ella.
                                    2. Realidad Actual
                                      1. es que tiene claro dónde está, es decir, ser capaz de evaluar con claridad dónde está exactamente, quién es, cuál es su situación actual en el ámbito laboral y familiar, cuáles son sus defectos y virtudes.
                                3. Tipos de Obstaculos
                                  1. Creencias Personales
                                    1. algunas de ellas están por debajo del nivel consciente e implican que no somos capaces de alcanzar nuestra visión.
                                    2. Creencias Infundadas
                                      1. que a fuerza de repetirlas se convierten en verdades.
                                  2. Es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, que complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario, le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten en el cumplimiento de su misión.
                                    1. Puede ser desde dos perspectivas
                                      1. Actitud
                                        1. Vivencia Diaria
                                    2. Es un hábito que se puede aprender si se ejercita de forma continua y sin interrupción, es decir, que se incorpora a la forma de ser individual.
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