AUDITORIA INTERNA

1. CALIDAD ISO 9001
  1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD NORMA ISO 9001
    1. Especialización laboral
      1. REVOLUCIÓN
        CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS
        Aumenta la complejidad y el trabajo especializado
        Necesario revisar el proceso de fabricación de productos
        Exponentes
        Edward Deming
        Joseph Juran
        Phil Crosby
        Kaoru Ishikawa
        Donald Dewar
        Genichi Taguchi
        IMPORTANCIA DE HERRAMIENTAS DE USO UNIVERSAL EN LAS ORGANIZACIONES
        OBJETIVO: ALCARZAR LA CALIDAD
        PRODUCTOS
        Conjunto de características de una entidad que confieren APTITUD para satisfacer necesidades establecidas
        SERVICIOS
        Definición clara por parte del cliente, proyecto bien estudiado, proceso adecuado de fabricación producto/servicio, cumplimiento de especificaciones, tratamiento que no degrade al producto/servicio, buen servicio de post venta
2. MEDIO AMBIENTE ISO 14001
  1. ENTORNO en el cual opera una organización
    1. AIRE
    2. H2O
    3. SUELO
    4. RECURSOS NATURALES
    5. FLORA
    6. FAUNA
    7. SERES HUMANOS Y SUS INTERRELACIONES
  2. CRECIMIENTO EMPRESARIAL
    1. EXPLOTACIÓN RECURSOS
    2. CONCIENCIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
    3. CONTROL DEL IMPACTO AMBIENTAL
3. RIESGOS LABORALES OHSAS 18001
  1. Permiten dirigir y controlar una organización respecto a la seguridad y salud de sus trabajadores
  2. ESTANDAR OHSAS 18001
  3. Desarrollada para compatibilizar con el SG, facilitando la integración

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