Gestión de calidadd

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gestion de calidad

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Gestión de calidadd
  1. Estrategia compétitiva y de manufactura
    1. Busca dsarrollar
      1. La idea fundamental de la calidad como motor para construir ventaja competitiva, abordando en primer lugar el proceso formal del planteamiento estrategico como punto de partida para desplegar las decisiones a largo plazo en las areas funcionales, posteriormente se realiza un analisis conceptual de las estrategias de manufactura y finalmente se exponen las tendecias relacionadas con la calidad como prioridad competitiva dominante en la competencia mundial
        1. Se divide en
          1. Estrategia empresarial y competitiva
            1. Dice que
              1. El paradigma actual de la competitividad que surge en el marco de una economia globalizada, la rapida evolución de la economía, la importancia creciente en los servicios, la escasez de recursos productivos y el aumento de la responsabiliadad social
                1. Debido a esto se plantea que
                  1. * Jara Sarrúa (2000). Los cuatro factores relevantes que impulsan el fenomeno de la glñobalizacion son: el politico, el desarrollo tecnologico, la deslocalizacion de los negocios y la expansion del mercado finaciero
                    1. Villamizar y Mondragón (1995: 22). Afirmaóque como resultado de la globalización, la producción se realiza en el lugar que ofresca mejotres ventajas competitivas.
                      1. Puing et al. (2009). En un estudio realizado en empresas textiles y de confecciones en España se demostró que como efecto de las presiciones competitivas que se imponen en la economia globalizada, las empresas han tendido a mejorar su productividad y diversificar los bienes y servicios que ofrecen generando la necesidad de dslocalizar operaciones en busqueda de fuentes de produccion con menores costos
                        1. Bluckley y Ghauri (2004). afirman que la globalizacion esta dando lugar a la reubicacion de algunas de las principales funciones de la empresa
                          1. Jung et al. (2009). esta es una tendencia clasica propia de aquellas empresas que estan alineando su estrategia competitiva con las exigencias de la glgobalización.
                            1. Punt (2004), Laugen y Boer (2007) y Onsel (2008) coinciden que le mundo globalizado se ha convertido en un hito que obliga a desarrollar capacidades que le spermitan afrontar los retos mundiales.
                              1. Sallenave (1991). plantea que la competencia es una asunto relativo y limitado en el tiempo y en el espacio de los mercados y los productos y que cada empresa posee capacidades parciales de competencia.
                                1. Hill y Gareth (2009: 77) establecen que una compañia tiene una ventaja competitiva sobre sus rivales cuando su rentabilidad es mayor que el promedio de la sotras empresas que operan en la industria.
                                  1. Ramoniene y Lanskoronskis (2011), la competitividad describe la fortaleza economíca de un país con respecto a sus competidores en la economia de mercado global donde se mueven .
                                    1. Sala I Martin et al. (2008), quienes sostienen que las economías más competitivas tienden a ser capaces de producir mayores niveles de ingresos para su ciudadanos y ganar mayores niveles de rentabilidad en las inversiones.
                                      1. Garelli (2006), la competitividad define la forma como las naciones gestionen sus capacidades para lograr prosperidad y beneficios
                                        1. Prokopenko (2001), Propone el enfoque moderno de la productividad basado en le generación de valor agregado
                                          1. Porter, 1991; Onsel, 2008. Los factores externos juegan un paple importante como agente regulador de la economia.
                                            1. Serna Gómez (2007:45), una organización define su negocio, la visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarlas con el análisis de sus fortalezas, debilidades oportunidades y amenazas.
                                              1. Morrisey (1996) introduce tres conceptos clave en el proceso de planeación estratégica: el pensamiento estratégico, la planeación a largo plazo y a la planeación táctica.
                                                1. Saleme et al. (1986:3), define la alta dirección como aquella parte de la organización que tiene como función esencial el diseño de la estrategia que regirá las decisiones que se tomen en todos los niveles.
                                          2. La calidad como sello distintivo en las compañias de clase mundial
                                            1. Se plantea que
                                              1. machuca et al (1995) sugiere que una empresa de clase mundial es aquella de manofactura se ubica en el nivel cuatro de desempeño es decir en el nivel de apoyo externo
                                                1. mylnek et al (2005) define la manofactura de clase mundial como un proceso enfocado al cliente basado en el compromiso y desarrollo a los empleados
                                                  1. swinehart et al (2002) afirma que los cuatro principios dominantes de un fabricante mundial son: la adopcion de enfoques justo a tiempo JIT, la adopcion del control total de calidad TQM, la aplicacion de prctica TPM y sistemas abansados de manofactura como el CIM( computer integrated manufacturing)
                                                    1. yamashina (2000) propone al TQM como el cerebro del sistema al TPM como los musculas y al JIT como el sistema nervioso que conecta los dos anteriores
                                                      1. Gunn (1991), Dominguez Machuca et al ( 1995), Smit (1995), Yamyashina(2000), Swinehart et el (2002), Mera y Agrawal (2003), Mylnek et al(2005), Kathuria (2005)y Laugen y Boer (2007) permiten establecer las principales capacidades que desarrollan una empresa de clase mundial: 1. Enfoque al cliente. 2. Desarrollo de la calidad como enfoque integrador. 3. Desarrollo de los empleados y proveedores. 4. Incorporación de sistemas avanzados de manufactura (CAD, CAM, CIM). 5. Aplicacion de principios Justo a Tiempo (Just in time, JIT). 6. Uso de la mejora continua como herramienta de mejora de capacidades.
                                                        1. lee y zhou (2000) afirman que la gestion total de calidad ha sido reconocida como una filosofia organizacional para obtener resultados de clase mundial
                                                          1. mariño y navarrete (1996:2) define la gestion de calidad total como una filosofía empresarial coherente orientada a satisfacer o facinar mejor que los competidores
                                                            1. chase et al (2000:200) define al TQM como una filosofia de gestion que convierte los valores de calidad en la fuerza motriz detras de la iniciativas de liderazgo, diseño,planeacion y mejoras
                                                              1. Mehra y agrawal (2003)examinaron el papel demehra la gestion de calidad y sus implicaciones en la planeacion estrategica en las empresas de operacion global
                                                            2. La calidad como prioridad competitiva
                                                              1. para cumplir con las metas y objetivos organizacionales debemos de fortalecer las capacidades que esta relacionadas con el producto, el proceso, la capacidad cuantitativa, el nivel de mano de obra y los salarios,los sistemas de planificación y control, almacenaje, transporte canales de abastecimiento y distribución.
                                                                1. debido a esto se plantea que
                                                                  1. skinner (1969) plantea la necesidad de rescatar el aréa de producción en la construcción de capacidades coherentes con la estrategia empresarial con el fin de ganar ventaja competitiva
                                                                    1. hayes y wheelwright (1984) propuso cuatro niveles de desempeño e le area de manofactura que fueron internamente neutral, externamente neutral, soporte interno y soporte externo
                                                                      1. describen a la estartegia manofacturera como un proceso de creacion de capacidades operativas que necesita la empresa para afrontar la competencia
                                                                      2. ibarra y sarache (2008: 25 )las empresas de este nivel esperan que la funcion productiva apoyen activamente y fortalezca la posicion competitiva de la organizacion
                                                                        1. Chase et al. (2000: 24). la estrategia de operaciones puede considerarse como parte de un proceso de planeacion que coordina las metas operacionales con organizacionasles a una escala mas amplia.
                                                                          1. machuca et al.(1995:72) define la estrategia de operaciones como un plan a largo plazo en el que se recogen los objetivos a lograt y los recursos de accion
                                                                            1. krajewski y rizman (2000) se refiere a las fortalezas peculiares de la organizacion que son tomadas en consideracion para la formulacion de la estrategia
                                                                              1. dror y barad (2006) establecen que las proridades competitivas son una variable de decision clave para los gerentes de manofactura
                                                                                1. leong et all (1990) encontro seis prioridades basicas que subyacen de los estados del arte y son: calidad,costo, flexibilidad, innovación, confiabilidad y entrega rápida.
                                                                                  1. skinner (1969- 1974) propone el modelo trade off conceder a una prioridad competitiva un tratamiento preferencial sobre las demas
                                                                                    1. mariño navarrete (1996: 9) expresa que el consumidor moderno es el mas conciente de sus derechos como cliente
                                                                                      1. roth and miller (1992)y noble (1995) sugieren que existe una alta correlacion entre plantas de lato desempeño competitivo y el despligue de múltiples prioridades y dimensiones de competencia
                                                                                        1. kathuria (2005) plantea que el modelo de intercambio de cambio de capacidades creen en le modelo de acumulación de capacidad
                                                                                          1. aska y mortagy (2007) definio el siguiente ordenamiento: calidad, entrega, costo, flexibilidad, innovación
                                                                                        2. Dice que
                                                                                Show full summary Hide full summary

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