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¿Servicio?
Description
mapa conceptual sobre los servicios
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mapa mental
mapa conceptual
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Mind Map by
nayhiii2504
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nayhiii2504
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Resource summary
¿Servicio?
¿Qué es?
Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente.
SERVICIO DE APOYO:Prestación de acciones de asistencia requerida por una persona con discapacidad para realizar cualquier tipo de actividades
existen
Servicios públicos
su financiamiento es
Del Estado
Empresas NO lucrativas
SERVICIO PUBLICO:Actividad desarrollada por una institución publica.
Servicios privados
Del bolsillo de los que pueden pagarlo
Empresas Lucrativas
SERVICIO PRIVADO:Todos aquellos entregados por empresas privadas y se paga por ese servicio
Los operarios cuando acceden a un servicio tienen:
Derechos del Consumidor
a cargo del
SERNAC
¿Qué es?
La misión del SERNAC es educar, informar y proteger a los consumidores a través de las herramientas que nos entrega la Ley del Consumidor.
Relación CLIENTE-PROVEEDOR
¿Qué es?
Es que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea de excelente calidad.
Comprador y proveedor son totalmente responsables por la aplicación del Control de Calidad.
Cada servicio tiene:
Compañía de seguros
CONTRATO
PROFESIONALES
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