¿Servicio?

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mapa conceptual sobre los servicios
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¿Servicio?
1 ¿Qué es?
2 Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente.
2.1 SERVICIO DE APOYO:Prestación de acciones de asistencia requerida por una persona con discapacidad para realizar cualquier tipo de actividades
3 existen
3.1 Servicios públicos
3.1.1 su financiamiento es
3.1.2 Del Estado
3.1.3 Empresas NO lucrativas
3.1.4 SERVICIO PUBLICO:Actividad desarrollada por una institución publica.
4 Servicios privados
4.1
4.2 Del bolsillo de los que pueden pagarlo
4.3 Empresas Lucrativas
4.4 SERVICIO PRIVADO:Todos aquellos entregados por empresas privadas y se paga por ese servicio
5 Los operarios cuando acceden a un servicio tienen:
5.1 Derechos del Consumidor
5.1.1 a cargo del
5.1.2 SERNAC
5.1.2.1 ¿Qué es?
5.1.2.2 La misión del SERNAC es educar, informar y proteger a los consumidores a través de las herramientas que nos entrega la Ley del Consumidor.
6
7 Relación CLIENTE-PROVEEDOR
7.1 ¿Qué es?
7.2 Es que el cliente tenga la certeza de que el bien o servicio que le sea entregado o brindado sea de excelente calidad.
7.2.1 Comprador y proveedor son totalmente responsables por la aplicación del Control de Calidad.
8 Cada servicio tiene:
9 Compañía de seguros
10 CONTRATO
10.1 PROFESIONALES
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