DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

yisbi marquez peñaranda
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yisbi marquez peñaranda
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
  1. RECONOCIMIENTO INTRODUCCION AL CURSO
    1. GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL
    2. UNIDAD 1. DISEÑO DE PRODUCTO.
      1. 1.1. DISEÑO DE PRODUCTOS
        1. 1.2. VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
        2. UNIDAD 2. DISEÑO DE SERVICIOS.
          1. CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE.
            1. 2.2. DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE
              1. 2.3. DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD (QFD).
              2. UNIDAD 3. DISEÑO DE PROCESOS
                1. 3.1. DISEÑO PARA LA MANUFACTURA.
                  1. 3.2. GENERALIDADES DEL DISEÑO DE PROCESOS.
                    1. 3.3. PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD.
                    2. UNIDAD 4. PRESENTACION DEL PRODUCTO
                      1. 4.1. RESUMEN EJECUTIVO
                        1. 4.2. BROCHURE.
                          1. 4.3. VIDEO.
                            1. 4.4. PORTAFOLIO WEB.
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