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SERVICIO AL CLIENTE

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MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
Ronald Perlaza
Mind Map by Ronald Perlaza, updated more than 1 year ago
Ronald Perlaza
Created by Ronald Perlaza over 8 years ago
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Resource summary

SERVICIO AL CLIENTE
  1. DESVENTAJAS
    1. VALE LA PENA LA INVERSION?
      1. COSTO VS BENEFICIOS
      2. VENTAJAS
        1. FIDELIZACION DEL CLIENTES
          1. BUEN NOMBRE
            1. EXPANSION DEL NEGOCIO
            2. CARACTERISTICAS
              1. SENSIBILIZACION
                1. APROPIACION
                  1. COMPLACIENCIA
                  2. COMPONENTES
                    1. CALIDAD
                      1. BUENA RELACION COSTO BENEFICIOS
                        1. RESPALDO TOTAL

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