diseño industrial y de servicios

Andres  Garzon
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temas tratados para el desarrollo de las competencias del diseño industrial y de servicios

Resource summary

diseño industrial y de servicios
1 unidad I
1.1 diseño del producto
1.1.1 diseño del producto
1.1.2 valores agregados del producto
1.1.3 generalidades del diseño industrial
1.1.3.1 ulrich capitulo 11
1.1.3.1.1 diseño industrial y de servicios
1.1.3.1.1.1 se busca la mejora continua y la innovaciòn de los productos para generar un impacto al cliente
1.1.3.1.1.1.1 para dicha mejora se deben tener en cuenta una serie de necesidades a satisfacer en los clientes
1.1.3.1.1.1.1.1 planeacion -> identificacion de necesidades del cliente -> generacion y seleccion del concepto -> prueba del concepto -> diseño detallado prueba y refinamiento -> inicio de produccion
1.1.3.1.1.1.1.2 necesidades
1.1.3.1.1.1.1.2.1 ergonomicas, facilidad de mantenimiento, seguridad, estetica, diferencia de productos, y orgullo de propiedad, moda o imagen
2 unidad II
2.1 diseño de servicios
2.1.1 conceptos generales sobre servicio al cliente
2.1.2 despliegue de la funciòn de calidad
2.1.3 diseño del servicio al cliente
3 unidad III
3.1 diseño de procesos
3.1.1 diseño para la manofactura
3.1.2 generalidades del diseño de procesos
3.1.3 planificaciòn para la calidad
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