estilos de comunicacion

Juan Pablo Chiti
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Juan Pablo Chiti
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estilos de comunicacion
  1. Agresivo
    1. crencias
      1. “La gente debería ser como yo.”“No cometo errores”. “Yo tengo derechos, pero usted no”.
      2. efectos
        1. Provoca la contra agresión.Se alía con otros.Se enfermaDeterioro de relaciones humanas.Miente y encubre. Fuerza a complacer con resentimiento
        2. solución de problemas
          1. Gana con argumentos, amenazas y ataques.Opera bajo la posición ganar/perder.
          2. estilo
            1. Cerrado No escuchaCon dificultad para ver el punto de los demás.Interrumpe Monopoliza la conversación.
          3. Pasivo
            1. crencias
              1. “No expresa los sentimientos verdaderos”. “No expresa desacuerdos”.“Los demás tienen más derchos que yo”
              2. estilo
                1. Indirecto Siempre de acuerdoNo habla
                2. efectos
                  1. Se da por vencido.Desarrolla dependencia en relaciones.No sabe donde está su posición.Pierde progresivamente su autoestima. Promueve las causas de otros.
                  2. solución de problemas
                    1. Evade, ignora, deja o posterga.Se retira.En acuerdo externamente, pero a nivel interno en desacuerdo.Gasta tiempo solicitando consejo y supervisión.
                  3. Asertivo
                    1. crencias
                      1.  Se cree que valioso/a al igual que los demás.Sabe que asertividad no significa que uno siempre gana. .Tiene derechos al igual que los demás.
                      2. estilo
                        1. Efectivo, sabe escucharEstablece límites.Clarifica expectativas Establece observaciones, no juiciosSe expresa de manera directa, honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quiere.Considera los sentimientos de los demás.
                        2. solución de problemas
                          1. NegociaConfronta el problema cuando sucede.No deja que los sentimientos negativos se apoderen.
                          2. efectos
                            1. Aumenta la autoestima y confianza en sí mismo y en los demás.Motiva y entiende
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