Fundamentos da comunicação humana.

Thaynara Junkes
Mind Map by Thaynara Junkes, updated more than 1 year ago
Thaynara Junkes
Created by Thaynara Junkes about 6 years ago
269
0

Description

.

Resource summary

Fundamentos da comunicação humana.
  1. A comunicação humana.
    1. É a resposta a um estimulo interno ou externo.
      1. Elementos da comunicação humana.
        1. Emissor, Receptor, Mensagem, Referente, Meio e Código.
          1. Código: linguagem comum que dá significado a mensagem.
            1. Linguagem pode ser sons, gestos, símbolos, etc.
            2. Meio: telefone, carta, e-mail, pessoamente, etc.
              1. Referente: conteúdo da mensagem.
            3. Fórmula de LassWell
              1. Diz o que?
                1. O que procura transmitir com clareza.
                2. Quem?
                  1. EU, qual papel represento: pai, filho, chefe...
                  2. Por que meio?
                    1. Escolher o melhor meio, para obter exito na comunicação.
                    2. A quem?
                      1. Devo falar o mesmo código do receptor, ater-me a seu vocabulário.
                      2. Com que finalidade?
                        1. Comunicação clara, para não haver distorções e em mal entendido.
                    3. A deficiência na comunicação humana, devido a individualidade de cada pessoa.
                      1. Obstáculos da Comunicação Humana.
                        1. Obstáculos devido a personalidade.
                          1. Autossuficiência.
                            1. "Eu sei tudo!" Intolerantes as opiniões diversas.
                            2. Congelamento das avaliações.
                              1. Pensamento de que as pessoas não mudam.
                              2. Comportamento Humano.
                                1. Nem sempre o que exterioriza um comportamento é o que existe subjetivamente.
                                2. "Geografite"
                                  1. Indivíduo se impressiona com imaginações, palpites, hipóteses, pressentimentos.
                                  2. Tendência a complicação.
                                    1. Vemos tarefas como complexas e que na prática revelam-se o oposto. Ideias de impossibilidade. Esconder a ignorância.
                                  3. Obstáculos devido a linguagem.
                                    1. Confusão entre:
                                      1. Fatos e opiniões.
                                        1. Fato é acontecimento; é coisa ou ação feita. Opinião é modo de ver; é suposição.
                                        2. Inferências e observações.
                                          1. Observar é olhar atentamente. Inferir é deduzir pelo raciocínio.
                                        3. Falsa identidade baseada em palavras.
                                          1. Um traço é suficiente para determinar a personalidade.
                                          2. Polissemia.
                                            1. Nova denotação na palavra. Abacaxi - algo trabalhoso.
                                            2. Indiscriminação.
                                              1. Clichês.
                                              2. Polarização.
                                                1. Reconhecer os extremos. Ex: Ou recebo aumento de salário, ou não recebo.
                                                2. Barreiras Verbais.
                                                  1. Expressões capazes de despertar antagonismo.
                                                  2. Desencontros.
                                                    1. O que é caro para mim pode não ser para você.
                                                    2. Palavras abstratas.
                                                      1. Uso de palavras difíceis de serem
                                                Show full summary Hide full summary

                                                Similar

                                                A organização e o desenvolvimento do currículo
                                                brunaantonieta
                                                HOWARD GARDNER - Inteligências Múltiplas
                                                iza_bambini
                                                Da Pronúncia, da Impronúncia da Absolvição Sumária e desclassificação
                                                renathajeanini
                                                QUEST MAT
                                                FERNANDO SOUSA
                                                Teste de cultura inútil - internet
                                                lui.iul
                                                Química Orgânica
                                                viniciusrv11
                                                Termometria
                                                Francisco Augusto
                                                Conjuntos numéricos
                                                Jéssica Marini
                                                A Importância dos Hábitos de Estudo
                                                estefane_cas
                                                Teoria das Organizações
                                                lanzincpr7
                                                Hidrografia e biomas brasileiros
                                                maguinga