SERVICIO AL CLIENTE

Nelson Velàsquez
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Nelson Velàsquez
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Description

Servicio al cliente

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SERVICIO AL CLIENTE
  1. ES
    1. Atenciòn
      1. Orientaciòn
        1. Servicio
        2. Se caracteriza
          1. Cordialidad
            1. Claridad
              1. Precisiòn
                1. Asertividad
                2. Ventajas
                  1. Fiabilidad
                    1. Participaciòn
                      1. Rentabilidad
                      2. Desventajas
                        1. Quejas y reclamos
                          1. Rotaciòn del personal
                            1. Mayor costo
                            2. Estrategia
                              1. Asertividad
                                1. Confianza
                                  1. Diàlogo
                                  2. Relaciones
                                    1. Respeto
                                      1. Asertividad
                                        1. Cordialidad
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