Ética y responsabilidad social

Omar Bcerril
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Omar Bcerril
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Capitulo 4 administración contemporánea

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Ética y responsabilidad social
  1. Dilema Ético
    1. Dilema en que se debate una persona cuando debe decidir si actúa de manera que pueda ayudar a otra persona o a un grupo, aunque al hacerlo vaya en contra de sus intereses personales.
    2. Ética
      1. Principios morales internos que nos sirven de guía, los valores y convic- ciones con que analizamos o interpretamos una situación y decidimos cuál es la con- ducta “correcta” o apropiada
        1. Ética Empresarial
          1. Grupos de interés
            1. Personas y grupos que proveen a una compañía de recursos productivos; en consecuencia, tienen un derecho y un interés en ésta.
        2. Reglas para la toma de desiciones éticas
          1. Regla utilitaria
            1. Decisión ética es aquella que pro- duce el mayor bien para el mayor número de personas.
            2. Regla de los derechos morales
              1. Decisión ética sostiene y defiende de la mejor manera los derechos fundamentales o inalienables y los privilegios de los afectados.
              2. Regla de la justicia
                1. Decisión ética distribuye los beneficios y los perjuicios entre personas y grupos de manera justa, equitativa o imparcial.
                2. Regla práctica
                  1. Decisión es ética cuando el gerente no se muestra reacio a comunicarla a las personas ajenas a la compañía, porque los miembros comunes de la sociedad la consideran aceptable.
                3. Fuentes principales de ética empresarial
                  1. Ética social
                    1. Normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad en lo que atañe a equidad, justicia, pobreza y los derechos del individuo.
                    2. Ética ocupacional
                      1. Normas que rigen el comportamiento de los miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus actividades laborales.
                      2. Ética individual
                        1. Normas y valores de las personas que determinan cómo ven sus responsabilidades ante los demás y cómo deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses.
                        2. Ética organizacional
                          1. Prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su responsabili- dad hacia sus grupos de interés.
                        3. Responsabilidad social
                          1. Punto de vista que tienen gerentes y empleados sobre su deber u obligación de tomar decisiones que prote- jan, fortalezcan y promuevan el bienestar de los grupos de interés y de la sociedad en general.
                            1. Cuatro enfoques diferentes
                              1. Enfoque obstruccionista
                                1. Enfoque según el cual las compañías y sus gerentes optan por no asumir su responsabilidad social y actuar de manera ilegal y contraria a la ética.
                                2. Enfoque defensivo
                                  1. Enfoque según el cual compañías y gerentes se comportan de manera ética en la medida en que se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales.
                                  2. Enfoque acomodaticio
                                    1. Enfoque según el cual compañías y gerentes tienen un comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés como se requiera.
                                      1. Enfoque proactivo
                                        1. Enfoque según el cual compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de res- ponsabilidad social, hacen más de lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de interés y aprovechan los recursos de la organización para promover los intereses de todos los grupos.
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