Encuestas

Seleccionar la encuesta apropiada
1. Encuestas on line
2. Entrevistas telefónicas
3. Por correspondencia
  1. Entrevistas en persona
Decidir si la encuesta es una herramientas apropiada
1. Precisión:
2. Clasificación
3. Conclusiones Valiosas
Definir el universo y la muestra
1. Tamaño de la muestras
2. Identificación de la muestra en el campo
3. Supervisar reunión de muestra
Diseñar el Cuestionario
1. Alcance de la información
2. orden de las preguntas
3. Formato de las preguntas
  1. opción única
  2. opción múltiple
  3. pregunta ponderada
  4. pregunta de rangos
Capacitar al personal y aplicar el cuestionario
1. Prueba piloto
2. aplicar encuesta
3. validar resultados
Usar software para procesar los datos
1. Codificar
2. Graficar
3. Tabular
Redactar un informe de los hallazgos y conclusiones
1. buscar relaciones
2. incluir gráficos
3. Llegar a conclusiones

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