CAPITULO 1- CONCEPTOS CLAVES PARA LA RESOLUCIÓN PACIFICA DE CONFLICTOS EN EL AMBITO ESCOLAR

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Kelly Otalvaro Grado :10°2

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CAPITULO 1- CONCEPTOS CLAVES PARA LA RESOLUCIÓN PACIFICA DE CONFLICTOS EN EL AMBITO ESCOLAR
  1. EL CONFLICTO
    1. Son las situaciones en la que dos o más personas entran en una oposición o desacuerdo , con intereses diferentes donde las emociones y sentimientos juegan un rol importante.
      1. Los conflictos son inevitables, y veces impredecibles, pero siempre se trata de requerir una manera fácil de administrar y resolver.
        1. EL CONFLICTO EN LA INSTITUCIÓN ESCOLAR
          1. Son los niños, niñas, jóvenes y adultos, pertenecen a una organización pública respecto a esto es esperable que surjan conflictos y diferencias de posición cotidianamente. entre ellos pero principalmente en estos casos no procede a sancionar ni castigar, más bien se genera otra condición para llegar a una aclaración del conflicto y su posterior ello una resolución.
            1. ¿QUÉ ENTENDEREMOS POR RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS?
              1. Se describe como la intención y voluntad de las personas al resolver una disputa. o problema de otro individuo ,con la menos intensidad de involucrarse en ello.
          2. ¿ES LO MISMO CONFLICTO, AGRESIÓN O VIOLENCIA?
            1. Se afirma que los conflictos son inherentes y se asocian a las relaciones humanas, por tanto, se dice que entre las personas siempre ha existido uno o más estilos de como abordarlos, o sencillamente cuando no se abordan.
              1. ¿CÓMO ABORDAR LOS CONFLICTOS?
                1. Existen dos formas y cinco estilos de abordar los conflictos:
                  1. • Forma posición controversial, que busca satisfacer las necesidades e intereses en disputa a costa de la insatisfacción de la otra persona. En lo cual generalmente no se logran resolver los conflictos y se incrementan mas.
                    1. • Forma posición colaborativa, que busca distinguir y considerar los intereses, emociones y expectativas de ambas partes en juego en la alternativa de resolución. Y en ambas partes ganan en el proceso de resolución
                      1. LOS CINCO ESTILOS DE ABORDAR LOS CONFLICTOS
                        1. • Estilo competitivo: Cuando una persona persigue sólo los objetivos personales a costa de la otra parte, centra su energía en sus propios intereses sin detenerse a pensar en el otro u otra.
                          1. Estilo cooperativo o de colaboración: Cuando ambas partes en conflicto están dispuestos a transformar la incompatibilidad de intereses en alternativas comunes que satisfagan a ambas partes. Es decir, las partes tienen la confianza y el deseo de superar la disputa, ganando ambos en la resolución del conflicto
                            1. • Estilo evitativo: Cuando la persona actúa sin afrontar o sin querer ver el conflicto.
                              1. • Estilo acomodativo: Cuando una de las partes renuncia a su punto de vista e intereses cediendo frente a la postura de la otra persona o parte.
                                1. • Estilo compromiso: Cuando ambas partes tienen la voluntad de crear una salida al conflicto. Generalmente es a través de la negociación.
                                  1. ¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DEL CONFLICTO?
                                    1. Son tres elementos claves: primero estan las personas o protagonistas involucrados, segundo esta el proceso seguido en el conflicto, y por ultimo esta el problema que está de base en la discrepancia entre las partes.
                                      1. ¿QUÉ HABILIDADES FAVORECEN UN PROCESO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS?
                                        1. Las habilidades que favorecen son las, actitudes, los comportamientos y valores que se sustentan en el respeto por sí mismo y por los demás, que ayudarán a mirar el conflicto como una experiencia propia de la socialización, mas sin embargo, la comunicación es un elemento esencial en la resolución de conflictos.
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