ECR - RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR

Reaprovisionamiento eficiente en la cadena de suministros.
1. Estructura competitiva del comercio minorista.
2. Reaprovisionamiento continuo:
  1. Fabricante.
    1. Almacén regulador.
      1. Centro de distribución.
        Tienda.
3. Cross- Docking:
  1. Fabricante.
    1. Transporte (A,B,C).
      1. CENTRO DE REEXPEDICIÓN.
        Tienda
Integración vertical en los canales.
Aplicación eficiente de nuevas tecnologías de información a las técnicas de gestión comercial.
Relación entre fabricante - distribuidor en los canales de distribución.
1. Interdependencia de de las organizaciones a un canal de distribución.
Representa el paso más importante de industrias y distribuidores para avanzar en cooperación con cierto grado de formalidad.
Nueva filosofía de negociación.
1. Presión centrada en la reducción de precios de venta o adquisición de productos.
2. Determinación de mayor o menor aplazamiento de pago.
Enfocar esfuerzos hacia la ganancia de una mayor eficiencia en los procesos del canal de distribución.
1. Realización de acciones conjuntas para mejorar el servicio al consumidor final y que sea rentable para fabricantes y distribuidores.
  1. Identificar ineficiencias y adecuar los mecanismos adecuados para su corrección.
    1. Reducir costos de distribución y aumentar la calidad del servicio ofertado.
Efficient Consumer Response - Satisfacción del consumidor.
1. Intercambio electrónico de información.
  1. Flujo físico de mercancías:
    1. Fabricante.
      1. Almacén regulador.
        Plataforma de distribución.
        Tienda.
  2. Flujo de información:
    1. Aviso de expedición.
      1. Mensajes confirmación recepción.
        Facturación.
Cambios en hábitos y comportamientos del consumidor.
1. Sofisticación de hábitos de compra.
  1. Mayor demanda de información y servicio.
    1. Toma de decisiones más racionales.
      1. Búsqueda de optimización tiempo - conveniencia y relación calidad - precio.
2. Nuevos estilos de vida.
Información como piedra angular de para la cooperación interorganizacional.
Colaboración entre distribuidores, no competencia.
Aspectos logísticos:
1. Reaprovisionamiento eficiente:
  1. Proveedores integrados.
  2. Fiabilidad del ciclo de pedidos.
  3. Producción sincronizada.
  4. Muelles cruzados - Cross - Docking.
  5. Reposición contínua.
  6. Pedidos automatizados.
  7. Implementación de nuevas tecnologías.
Aspectos Comerciales:
1. Surtido eficiente.
  1. Promociones Eficientes.
    1. Lanzamiento Eficiente de nuevos productos.
3 fases de implementación:
1. 1ra Fase:
  1. Estudios de posibles mejoras.
    1. Diseño de proyectos piloto.
      1. Análisis y preparación de a capacidad de las empresas.
2. 2da Fase:
  1. Implementación de proyectos piloto.
3. 3ra Fase:
  1. Obtención de "masa crítica".
    1. Extrapolar las acciones de colaboración entre fabricantes y distribuidores al sector en conjunto.

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