FUNCIÓN DE ÁREA DE OPERACIONES

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FUNCIÓN DE ÁREA DE OPERACIONES
  1. Las operaciones como sistema
    1. Un sistema de transformación que convierte entradas en salidas
      1. Ambiente interno
        1. Sistema de transformación de operaciones
        2. Ambiente externo
          1. Económico, físico, social
      2. Es el área la cual se encarga de suministrar el producto o servicio mediante:
        1. Decisión
          1. Es la toma de decisiones gerenciales
            1. Responsabilidades
              1. Proceso
                1. Produce el producto o servicio
                2. Calidad
                  1. Buen estado de los productos y servicios producidos
                  2. Capacidad
                    1. Capacidad correcta y adecuada dependiendo el momento
                      1. Largo plazo
                        1. *Infraestructura *Proveedores
                        2. Corto plazo
                          1. *Disponibilidad de tareas *Labores específicas
                      2. Inventario
                        1. Se utiliza en los sistemas de control con el Que, Cómo. Cuándo
                          1. Administrar
                            1. *Materias primas *Producto en proceso
                  3. Función
                    1. Producción del producto y servicios
                    2. Sistema
                      1. Es el diseño y análisis de las operaciones y permite obtener conocimientos a cerca de la administración de los sistemas productivos
                    3. Toma itefuncional de decisiones
                      1. Mercadotecnia
                        1. Quien es el cliente y que necesita
                          1. *Diseño y admon. de la calidad *Tipo de proceso
                        2. Finanzas y contabilidad
                          1. Disponibilidad del capital y eficiencia del proceso
                            1. *Niveles de inventario *Sistema de costeo utilizado
                          2. Sistemas de información
                            1. *Determinación de las necesidades de los usuarios *Software *Hardware
                              1. *Apoyos de los sistemas a los usuarios *Hardware para decisiones de automatización
                            2. Recursos humanos
                              1. *Nivel de habilidad de los empleados *Diseño de tareas y trabajo en equipo *
                                1. Decisiones de operaciones
                                  1. -Tipo de proceso seleccionado -Mejoramiento de la calidad
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